卖家和买家之间必须的联通途径是什么?是快递。快递的好坏直接决定着店铺的各项指标,如:评价、客户体验等。卖家与快递之间存在着多少恩恩怨呢?怎样来选择最合适的快递,成了卖家必须考虑的事情。
价格方面,圆通、汇通、省通、中通以及韵达的差距并不大,相对便宜;其次是EMS,顺丰最后。速度方面:E邮宝最慢,圆通、汇通、省通、中通以及韵达相差不多,顺丰和EMS排名靠前,速度最快。而对于网点:EMS网点遍布全国。圆通有五千多个,覆盖国内一千五百余个城市;顺丰有近四千个营业网点,能覆盖2大中城市及一千四百多个县级市或城镇。但每逢到了节假日,就只有顺丰全年不分节假日服务,春节顺丰和EMS坚持运送了。
店铺成长的初期,接单量并不大,但对于卖家来说,却已经忙的焦头烂额了。往往在这个时期,部分卖家没有主动的去选择适合自己的快递,从而错失了一些优惠,给日后的运营埋下隐患。
快递行业质量参差不齐,并不是圆通价格便宜成本低就适合你,也并不是号称"速度第一"的顺丰就零缺点,广告"使命必达"的联邦就样样好?每家快递都各有千秋,对于卖家而言,适合自己的快递才是最好的快递。
作为卖家主动寻找快递公司时,可能在谈价格方面没有优势可言,但重要的是要找到当地靠谱的快递网店进行合作。毕竟选择快递时不能只考虑价格,还需要比对快递的综合实力,比如速度、安全性、服务质量等。
还要注意的一点是要提防遇上假快递员上当受骗。走正规的流程,先联系片区负责人,再由网店安排快递员上门收件。
有经验的卖家会知道,快递员的特点是:跳槽频繁、流动性大、文化程度不高。
而且高强度下的体力活。早上送件,晚上揽件,工作压力大。所以对于卖家而言快递员的态度和办事风格至关重要。不仅要挑选快递公司,还要挑快递员,选择责任感强、办事认真负责的快递员,避免出现快递太慢、丢失,甚至快递员跑路的事情。挑选好的快递员就像挑选一个好朋友一样,需要耐心寻找、用心磨维系。
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