互联网的发展互补了当代人们忙碌的生活，简化了生活也提升了生活的质量，随着生活水平的提高，人们对于出行方式也有了高要求，于是网络约车行业顺势而起。
网络约车的诞生便捷了人们的出行，让人们不必再为叫不到车回家而烦恼，加班或者聚会嗨到忘了时间可以上网叫个车，坐动车赶飞机也可以上网叫个车，身体不舒服要去医院同样可以上网叫车，无论你想去哪里，只要你动一动手指，车辆就能随时为你候命。并且与传统的出租车生硬的服务相比，网络约车的态度可谓是亲切贴心，甚至有的网约车司机还会为乘客准备矿泉水，因为网约车收到了越来越多人的青睐。
虽然网络约车为人们的出行带来了诸多便利，但是有关网约车的负面新闻也不时出现。面对网约车平台管理不规范、司机鱼龙混杂而带来的问题也广受大众关注。例如前段时间发生的滴滴司机偷拍、性侵女乘客和部分乘客遭到优步司机殴打。据悉，网约车司机中曾发现不少吸毒者以及有重大刑事犯罪前科人员，虽然政府部门已要求平台清退这批司机，但是面对这一系列安全问题，网约车平台至今无法完全给出彻底的解决方案。
如今的网约车服务不仅在安全方面备受大众关注，而且其价格也是大家所关注的焦点。从最初的“烧钱”抢资源到如今减少对司机的补贴，网约车价格的转变也让不少司机以及乘客措手不及。面对大幅度减少的补贴，让这些曾经起早贪黑辛苦工作的司机们心灰意冷，他们对平台失去了热情，甚至选择采用停运的手段来表达对减少补贴的极度不满。对于乘客而言，便捷和优惠的价格曾是他们追捧网约车的最大因素。在这现实的社会中，真金白银是最能够收买人心的，然而面对“回不去的补贴”，网约车作为公共交通的部分，如今却成为了高端的交通服务。小编认为在这交通条件发达的当今社会，网约车的高价格将不会成为人们出行的首要以及必要选择，相对而言，贯彻城市的低廉快速地铁将是未来人们出行的首要选择。网约车如果想要成为人们出行的首要选择就必须重新定位其价格。总之，对于消费者而言，无论是乘坐传统出租车还是网约车，都是期望享受到安全、优质以及价格实惠的服务。相较而言，安全问题将是用户最关注的问题，因此小编觉得各大网约车平台的当务之急并非规范补贴问题，而是明确司机们的准入门槛以及明确事故赔偿责任，将消费者的安全问题放在首要位置。
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