知道吗,每天给我们送外卖的不是配送员,而是,骑士!
2015年,国内餐饮O2O规模已突破1300亿,而作为其重要成员之一的外卖O2O,更是受到了办公室一族以及宅家一族的热烈追捧。与行业一同壮大的,是负责O2O“最后一公里”的送餐服务人员,作为外卖三大巨头之一的百度外卖,其送餐人员称号也独树一帜。因为他们不是普通送餐小哥,他们被称为“百度骑士”。
百度外卖依据员工的业绩划分等级,分别是:普通骑士、青铜骑士、白银骑士、黑金骑士、钻石骑士、圣骑士和神骑士,神骑士级别最高。
百度送餐骑士月薪过万?
百度送餐人员,一般是朝9晚9的工作时间,送餐人员骑车进入有餐厅的商圈,订单就会通过系统智能地派到送餐人员的手机里。接单——取餐——送餐,一个订单就完成了。感觉这跟滴滴打车的接单模式,挺相似的。
小编了解,百度送餐人员,基本采取多劳多得的计件方式。如果只在标准工作时间(9:30-21:30,此时间段分为两班)内工作送餐,一个月的收入在7000-8000元的范围内。若想提高收入,就得在晚间和凌晨自己选择加班。”当然还有一种方式,是努力提升自己的等级,等级越高,每单补贴的就越多,如果成为了神骑士,每一单会多补贴一块八,你一个月要是送了一千单,补贴就近两千元了,这样工资过万,基本不是什么问题。
高薪背后离不开人工智能技术
高薪的背后除了员工的努力外,自然离不开百度外卖的智能调度系统。它能根据历史订单的情况预测餐厅出餐时长、骑士送餐时长,预测一小时,甚至半小时后的出餐效率,并且为骑士规划出最优的取餐时间和送餐路线。这样,每个骑士的空驶率就被大大降低了。小编了解,百度外卖的智能调度系统还会根据送餐骑士的准点率,投诉率进行综合评估,评分越高的单子越多,评分越低的,单子就少。
“预估出餐时间”是百度IDL深度学习技术的神奇之处。百度外卖过往每一单,每间餐厅每道菜的出餐时间,在数据系统里都有记录,并汇聚成大数据。而精准的出餐时间预估,正是来自于人工智能对于这些大数据的计算。“当别家的配送员还在苦苦等待出餐的时候,百度骑士早就在送餐的路上了。配送快人一步,用户满意度自然就高了。”圣骑士小王如此说到。
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