最新消息，宜家将在今年下半年在中国市场推出电商渠道。宜家中国零售总裁朱昌来称，一家的电商平台现阶段将使用宜家自建的官方网站，依托19个宜家商场的物流力量，在各个区域分批次逐步开展，未来不排除与其他成熟的电商网购平台合作的可能性。目前宜家已经在13个海外国家开展了电商业务。
平板包装、物流方便的宜家家居，似乎与电商天然契合。朱昌来表示，电商对于宜家而言并非新命题，然而一家为了适应中国市场的独特环境，进行了长期的研究和筹备。现阶段宜家计划，是建立一个融合的多渠道销售策略，以满足小得者的不同需求。
除了电商渠道，朱昌来还透露称，5月25日温州宜家订货中心将正式运营。想商场一样，宜家温州订货中心将设有样板间，消费者可以通过宜家内部订货系统，商品由宜家宁波商场发货后，消费者可以选择由宜家送货上门，或到温州订货中心提货。可能令当地消费者略失望的是，在这家订货中心中并没有宜家餐厅，也没有宜家食品的销售。
“订货中心是宜家商场的延伸和补充。”朱昌来说，目前宜家正在以每年三家商场的数量，在中国市场扩张。而通过订货中心，宜家可以更快速地进入更多城市，让当地消费者体验到宜家的产品。如果温州的订货中心试水成功，宜家将在更多类似的城市开设这种业态的门店。另一方面，宜家也会评估各地订货中心的经营状况，作为商场选址的参考。
朱昌来表示，商场、电商渠道和订货中心是多渠道销售的重要组成部分，这些渠道相互支持补充，可以满足消费者的不同需求。商场不仅是仓储物流的基地，也是宜家主要的品牌展示和体验的中心。在线上购买商品的消费者可以通过线下门店申请售后服务。
在她看来，按照宜家在国外市场的经验，电商的业务并不会挤压线下商场的营收，更多增量来自新业务，而非替代性的。考虑到中国市场的潜力，宜家对多渠道销售的发展很有信心。
小编认为随着电商在中国的成熟稳定发展，宜家此时进入中国市场可谓是良好时机。对于人们潜移默化的电商购物习惯，宜家发展电商渠道必将为其带来丰厚的效益。
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