近几个月关于滴滴专车的负面事件不断发生,从偷拍女乘客、性骚扰女乘客以及部分司机殴打乘客到后来甚至发生专车劫财杀害女乘客。面对滴滴专车频频出现的危险事件,社会唏嘘一片同时用户们不禁深感担忧,滴滴平台暴露出的安全漏洞引发关注,滴滴公司对此也困扰不已。
5月9日消息,深圳司机收到一条短信,告知“被封号”,需要重新审核信息。短信内容如下:“师傅您好,由于您触犯服务红线,您已被系统接触合作。”据了解,此次“封号”事件涉及8000余名司机。
官方:并非封号,只是平台整治
对于司机“封号”带来的波动,滴滴方面回应称“不是封号,只是平台整治。这是滴滴对司机管控的正常举措。我们一直定期对司机状况进行筛查,对司机身份证、驾驶证、车辆信息存在异常(身份证、驾照过期、车辆转出、驾照转出等),以及平台上服务质量有问题的司机进行提醒和整改,每隔一段时间,都有一批司机需要重新补充提交资料,经审核通过后可以继续在平台上服务。”
仅深圳地区千名司机前科被查出
由于网约车相关管理规定以及法律目前还处于空白状态,因此网约车司机的准入条件还是依靠平台自行规定。滴滴顺风车前期为了抢占客户,其司机准入门槛相对较低,一般只要符合国家年审的私家轿车都可以注册,需要的材料只有驾驶证以及行驶证。
今年3月底,据深圳市交通运输委员会通报,据深圳公安部门排查,深圳市网约车驾驶员中发现有吸毒前科人员1425名、肇事肇祸精神病人1名、重大刑事犯罪前科人员1661名。一些被注销驾驶证的“毒驾”人员,使用已注销的驾驶证注册成为网约车驾驶员。面对如此大量的犯罪前科司机,滴滴专车司机的资质以及乘客的安全问题怎能不引起社会关注?
前科司机多 乘客权益难保障
就目前情况而言,从法律角度上讲,对于网约车平台上的乘客和驾驶员间发生的法律纠纷,很难追究平台责任。平台作为信息的发布方,作为司机和乘客之间联系的桥梁,和司机之间并没有劳务关系和劳动关系。司机在接单过程中与乘客发生的任何问题,平台没有任何法律责任。除非该司机与平台是雇佣关系,那么平台需要承担相应的法律责任。
滴滴平台重新整治 乘客安全有所提升
目前滴滴平台进行整治,重新审核司机资质。虽然不知道最后效果如何,但是对于滴滴平台为乘客安全考虑所作出的整治,相信还是让一部分用户感到欣慰的。希望通过滴滴平台的努力,在未来不会再有伤害乘客的事件发生。网约车作为互联网智能时代最受人们喜爱的出行方式,能在健康绿色的环境中不断发展。
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