随着互联网的发展以及科技的进步，互联网已经成为当代人们赖以生存的资源之一。如今社会在不断进步，互联网跟随世界的步伐在稳定发展前行，“互联网+”模式已然成为最新型的模式，涉及商业、物流、智能、汽车等各个领域。伴随着“互联网+”模式带来丰厚的经济效应，无数传统的线下行业都争先恐后的开始转战互联网。
万达集团作为国内著名的商业集团之一，在互联网的不断壮大下，也联合腾讯百度一起建立万达电商。前期万达的电商模式虽然结合了O2O的模式，但是却暂时没有实物交易，只能作为一个线上的商品购物指南。后来，飞凡电商打造开放平台，开启“购物中心+互联网”模式，逐渐唤醒线下消费。其实对于遍布中国各地的万达广场而言，万达集团之所以建立电商平台也是为了确保其线下商业的运行。
万达电商投资大，气势足，还拉上腾讯百度站脚助阵，人们一度认为万达电商的出现足以对抗淘宝。但是事实上万达电商的进行并不顺利，先是CEO、COO离职风波，让万达电商陷入僵局；后是“195全球购”失败，引发商家质疑。据万达入驻商家透露，“195全球购”目前已陷入停滞状态，项目完全不推进，也没有人管，也没有任何说明。万达原本寄望于万达电商能够将线下商城和广大用户串联在一起，从而创造一个新的万达帝国；但是其中存在一个悖论，到底是希望用户通过线上服务体验而再被导流到线下，还是通过线上体验而发展线上商业？
其实从万达电商成立伊始，其初衷就是围绕线下服务而开展的，包括O2O的架构，用互联网和电商的方法和技术优化线下，希望直接把会员引流到线下，线上却完全沦为摆设，不能连接用户和服务。如今，万达电商停滞不前，其主要原因就是万达集团成立万达电商是为了保住线下，因此被完全束缚于这一框架内，无法真正覆盖以及服务到用户。
在这个互联网时代，消费者的简易购物和目的性购物已经逐渐转移到线上，体验式的线下消费早已不是单纯地买东西那样简单，而是变身为人们的一种生活方式。人们利用周末或者假期休息时间带着一家人在商场里悠然闲逛，游戏、娱乐、餐饮、电影等成为放松悠闲的必要节目，而购物反倒成了应景之作。面对互联网发展的大趋势，即便部分大型商场不遗余力地致力于打造完美的体验场景，但仅仅依靠商场自身的线下体验已经无法抓住客户的心，如果不能有效的结合互联网能力，大型商场的未来也难以捉摸。在互联网时代，信息瞬息万变，电商领域的竞争更是异常激烈。万达电商想要发展，就不能局限于保住线下的想法，应该弄清用户的真正需求以及互联网商业的特性，对于遍布中国各地的万达广场而言，是否能够适应互联网商业的格局感，又能否做到线下和线上的转型甚至采用不同模式管理线上线下，这是万达需要考虑的课题。
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