在网上卖了二十几年书的亚马逊，“逆生长”去开实体书店。去年，亚马逊久在西雅图开了首家实体书店，并且计划今年夏天在圣迭戈再开一家。
亚马逊最近新开了一家实体书店，这家书店很不同。据外媒报道，Amazon@Penn可能与你去过的任何店面都不同，这个明亮的空间没有货架，没有库存，也没有收款台。实际上它能不能被称为店面都值得商榷。这个空间占地300多平米，就是亚马逊要在美国宾夕法尼亚大学开的实体店。
亚马逊目前已经是全球最大的电子商务公司，从在西雅图开设首家实体书店后慢慢地开始建立更多的实体店，来接近和吸引更多的用户。
亚马逊学生计划负责人莱普利·麦克唐纳（Ripley MacDonald）在Amazon@Penn的媒体中心称：“我们看到这种模式有很多机会，我们对这种接触非常激动，我们将继续投资于此。”媒体中心包括沙发、会议桌、配有游戏控制器的电视机，以便学生能在Amazon Prime Video上玩《俄罗斯方块》。
该实体店被称为亚马逊未来客户“供料系统”。亚马逊已经为Prime学生会员推出为期6个月的免费试用服务，此后年费49美元。
宾州大学因此受益，因为该校有学生2.5万人，邮件处理业务需要应对的电子商务箱日益增多。其中，亚马逊的电子商务箱就占了40%。宾夕法尼亚大学商业服务副总裁玛丽·威特（Marie Witt）表示，这对其邮件处理业务造成巨大压力。
而Amazon@Penn却可为学生、教室以及工人充当枢纽。他们可以使用penn.amazon.com订购任何东西，从教科书到牙刷等，然后享受300多万种商品的当日达服务，最晚第二天早上就可以收货。这比亚马逊Prime会员常用的2天送货时间快得多，而且后者年费达99美元。Amazon@Penn有很多亚马逊员工，他们可以帮助解决客服问题，还可接收包裹以及展示亚马逊新产品等。
自从2015年初以来，亚马逊已经开设了7家校园店，预计到今年年末有望增至13家。在宾夕法尼亚州，亚马逊正租用其零售空间，但与其他合作校方共享收入，比如加州大学戴维斯分校可获得亚马逊2%的销售提成。亚马逊还于去年在西雅图开设了首家实体书店Amazon Books，有传闻其将开设数百家实体书店。但是到目前为止，校园店似乎对该公司来说更为重要。
零售咨询公司Kurt Salmon Digital合作伙伴安迪·黄（Andy Wong）表示，尽管你现在还没有在社区中看到亚马逊实体店，但亚马逊要想保持快速增长，它就需要更大的物理存在感。在美国大部分地区，你依然可通过百思买更快地买到电视机，但这些实体店将帮助亚马逊改变现状。
此外，亚马逊校园店也对传统零售商造成压力，后者正努力与亚马逊竞争转向网络的消费者，其中美国最大实体书店Barnes&Noble Education受创最重，其实体书店距离Amazon@Penn仅5分钟路程。Barnes&Noble Education依然是校园最大实体连锁书店，在全国开设有748家校园书店。
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