众所周知,亚马孙是美国最大的电子商务公司之一,也是全球最大的电子商务公司之一。当然,全球最常访问网站中亚马逊也是排名靠前的,这就意味着,每天有超高的流量与交易量在亚马逊平台上产生。对卖家来说是一个有利可图的平台,所以,亚马逊的竞争也是很大的,但是,如果勇敢面对竞争,亚马逊就是卖家的乐园。如何让买家选择自家店铺而不是竞争对手家的店铺,这时卖家在亚马逊平台内外的经营策略就必须要具备创造性。小编通过收集资料,整理出五招在亚马逊的平台竞争里赢取更多销量。
一、掌握社交媒体营销
要想自己的亚马逊店铺每天有更多的访客和销量。
首先,必须要在社交媒体活跃起来,多分享一些好的内容。ColderICE Media首席顾问和前亚马逊高级卖家John Lawson建议,每周花费4-5小时在社交媒体进行有针对性地营销,寻找买家。
John Lawson说的“拉式营销”不是“推式营销”。“拉式营销”的目的是创造并分享能吸引追随者的内容,引起消费者对品牌的忠诚性,而不是直接推销产品。
二、策划Sponsored Products
出售Sponsored Products(亚马逊付费推广产品),对卖家来说是个非常好的盈利方式。该推广工具,会在搜索结果页面下方和右侧、以及网页内的广告位置、甚至移动设备上,展示产品广告。
亚马逊Sponsored Products,通过点击付费的方式,根据卖家选择的搜索词,将卖家产品展示在搜索结果页面下方。为了最大限度利用亚马逊Sponsored Products,卖家应选择相关产品最常用的关键词。这是个很好的方式,用于清空低曝光度或季节性产品库存,为新产品腾出位置。
三、优化Listing
Listing越好,评论也就越多,转化率提高,卖家的销量也就越大。但是卖家需要确保针对的是真正的购物者。优化Listing,获得最大转化率,需做到以下几点:
1、每个单词首字母大写,而不是所有字母大写。
2、所有的数词必须是罗马数字。
3、标清计量单位(比如,英镑、英寸、码)。
4、避免使用&和其它一切特殊符号,除非它们是品牌名称的一部分。
5、如果尺寸不重要,不要出现在listing标题中。
6、最佳标题限定在80个字符以内。
7、如果产品颜色只有一种,需显示在listing标题中。
8、逗号应该隔开数据元素。
9、标题中“不要”包含价格、数量、卖家信息、类似于“sale”的促销信息、和“最好卖家”此类暗示性评论。
如果还是不清楚怎么写listing标题?这里有个最佳产品标题固定公式:品牌+风格+产品类别+材质+关键词+颜色
四、下架缺货产品listing
为了成为Buy Box卖家,你需要确保核心业务是安全的。像缺货、售罄这类代价昂贵的错误,会损害到卖家核心业务。
如果在下架listing之前售完产品,会影响到卖家的ODR(订单缺陷率),从而导致平台关闭卖家账号。即使卖家足够幸运,没有被关闭账号,对售完产品下单的卖家也可能会留下差评。
信用度越低,越难赢得Buy Box。为了避免缺货,要么就不断查看销售渠道,及时处理订单;要么就使用库存和订单管理软件。
五、提高反馈率
卖家反馈对于获得Buy Box资格和提升整体销量非常重要,提高反馈率是当务之急。负面反馈经常是由配送问题引起的,比如发货时间长、发货过程中物品损坏。
要解决这一原因,卖家需严格把控配送管理流程。确保包裹用胶带、泡沫包装和结实的包装材料加固。当卖家确认配送过程没有问题时,可以请求买家进行评论。
卖家在联系买家时要遵守亚马逊规则,这意味着不能用一些激励措施要求买家留下好的评论。但是可以在履行订单后,给买家发送一个请求反馈的跟进邮件。
感谢买家下单,友善地请他们进行评论,告诉买家如果有问题可以随时联系你,这样不至于一出现问题,买家就直接发起A-Z。或者可以在装箱单中加一个手写便条,与买家建立私人联系。
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