最新消息,英国线上零售商ASOS撤出天猫旗舰店,意味着彻底撤离中国市场。目前,天猫已经无法搜索到ASOS店铺,但是如果曾收藏过这家店铺目前还能看到他们,但是进入店铺已经无法找到相应的店铺信息。现在,ASOS旺旺客服仍处于工作状态,但是只针对售后服务。据悉,ASOS在4月初就宣布关闭中国官网,退出中国市场,只是当时还未对中国市场进行变动处理。
其实在ASOS的官方微博,5月5日就曾发布一条微博:即使再不舍,也要说byebye~即使没有@ASOS中国站的陪伴,你也不能偷懒不follow时尚。
据了解,ASOS公司于2000年成立,售卖产品以时装和配饰为主,随后逐渐发展为英国最大时尚电商网站。2004年创建自有男装、女装品牌后,因其产品时尚、低价的特点迅速“圈粉”。目前,公司官网拥有600多万活跃用户,共在官网提供8万多款产品,销售800多个设计师品牌,业务已覆盖全球,包括俄罗斯、美国、德国和法国等国。
ASOS曾在2013年11月进入中国市场,先后投入1亿元左右为中国市场挑选公司自有品牌商品在本地销售,开通人民币结算和支付宝付款业务,并建设一支客服、配送、支付完全本地化的运营团队。在渠道方面,公司没有照搬英国和其他国家的平台模式,在2014年入驻天猫,推出全球独有的“双渠道”——官方网站和天猫旗舰店,试图吸引更多关注,将天猫上的众多消费者转化为自己的用户。
但是在两年半的尝试之后,ASOS中国区业务总共亏损了860万欧元。而其美国、欧洲业务却一直高歌猛进。根据财报显示,截至2015年11月底的2016财年一季度,ASOS国际销售录得20%的增长,美国和欧洲增幅分别上升至42%和29%。ASOS首席执行官Nick Beighton承认,中国市场作为公司第五大市场,和其他任何一个市场都大不相同,公司产品并未获得中国消费者的认可。
4月初,ASOS宣布将终止中国本土的运营,中国官网将关闭,中国配送中心以及位于上海的办公室也将停止运营,这个决定将让公司付出1000万英镑的关闭成本和400万英镑的运营亏损。
一位资深时尚行业从业者表示,ASOS最大的问题是“模式不成功”。同时,他表示,ASOS时尚电商的定位也比较尴尬,毕竟在电商平台竞争如此激烈的中国,靠“时尚电商平台”这一模糊的概念很难从虎视眈眈的竞争者中突围,在中国经济发展放缓的2016年及时停止中国区业务似乎是正确的选择。
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