随着互联网的普及和发展，网络购物在人们生活中早已司空见惯。网购，作为互联网时代的新兴产物，悄然中正在一点点改变着我们的生活习惯，冲击着传统的生活方式。如今的人们在互联网效应下已经逐渐习惯于通过网购完成消费，这种便捷而简单的消费方式在无形中成为了当代人们的生活习惯。淘宝，作为国内最大的电商平台，孕育了一批又一批的剁手党，同时每年“双十一”销售额总在不断刷新。毋庸置疑，淘宝的存在显然已成为了人们生活中不可或缺的一种重要资源。但是伴随着淘宝热潮依旧，淘宝市场环境却开始混乱，商家们为了各自的利益开始恶性竞争，甚至有些商家为了一个好评而威胁消费者......因此有关淘宝的负面新闻也不断传出，成为社会舆论热点，同时也将淘宝推到了风口浪尖。
如今面对社会的质疑，淘宝开始反思和整治平台。据悉，日前淘宝规则发布了《“恶意骚扰”规则新增“会员侮辱、恐吓”情形变更公示通知》，通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为将被认定为恶意骚扰。如有违反，每次扣12分，情节严重的扣48分。该规则将于2016年6月28日正式生效。
近年来，随着淘宝商户越来越多，淘宝卖家通过短信电话威胁买家的事件可谓层出不穷，其威胁手段也是花样百出。据JA了解，有些买家通过淘宝网购，收到货后感觉货物质量与图片价格不符时，一般都会给卖家差评，然而许多买家都会遇到这样一种情况：当给予一个卖家差评后，几分钟时间内便接到卖家的电话或者短信要求修改评价；卖家一般一开始都是好言相求，但如果买家不同意便会开始威胁买家，例如将个人信息在网络上公布，更有甚者直接给买家寄死老鼠和冥币之类的恐怖物件......当这些事件发生后，卖家却轻描淡写称对买家进行短信电话以及恐怖物件威胁实乃无奈之举，称买家差评、中评会对店铺整体的好评率、评分、信誉造成影响，这是直接影响到店铺生意的。同时，也会给其他消费者产生心理影响，看到商品的差评后，很有可能本来想买的商品也不敢买了，因此为了店铺的销售额才不得已出此下策。
如今随着淘宝出台新规，JA相信从一定程度上可以减少卖家对买家威胁的事件发生，缓解淘宝市场目前的混乱现象。淘宝作为国内最大的电商平台正在真实地改变着我们的生活，JA真心希望在淘宝团队的努力整治下，能给消费者带来一个健康和谐的消费环境。
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