京东“618”狂欢日可谓挣得满钵,当日整体销售业绩已突破400亿元大关,京东商城的电器类某品牌单日销售就已超过2.2亿元,其在618当日购买的客单已超过万元。“618”过后,京东又牵手沃尔玛,95亿元买下沃尔玛旗下的1号店,如今打开京东官方商城的首页,搜索栏已赫然呈现“沃尔玛”。昨日,又有消息称国际足球巨星、中超球星蒂姆卡希尔在上海举办首个国内时装秀的同时,正式宣布CAHILLPLUS入驻京东,部分新品将在京东官方旗舰店进行首发,未来会有独家新品供给京东。然而这些好彩头远远挡不住坏消息的大身板。正所谓,好事不出门坏事传千里。
近期,有消费者反映称从京东商城购买的美孚产品,以及京东海外直采的多个品牌润滑油在使用的过程中,明显感觉与原来正常渠道购买的同款产品不一致,并出现发动机噪音大、油耗偏高、发动机报警等问题;更有消费者指出在京东“全球购”购买的海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油,收到后商品的产地居然是中国香港。此外,美孚中国公司、嘉实多中国的客服以及壳牌中国的官方发言人先后表示,没有授权京东销售相关产品,并称“只对正规渠道产品负责!”
昨天,京东就此作出回应:京东当前已联系壳牌中国,并积极配合立即将疑似问题产品下架。京东表示,经查验此款产品是海外直采产品,从有授权的海外供应商采购并合法进口,拥有相关的资质证明文件。
在这次的润滑油事件之前,也有消费者爆料称京东自营的奶粉有假,消费者在京东自营上买的美素佳儿奶粉与其在永辉、沃尔玛等超市买的美素佳儿在味道和口感上存在差别,宝宝吃后出现拉肚子等现象。
就在上周京东回应假鞋案时,表示对假货零容忍的态度始终不变,京东对违规第三方卖家绝不姑息,如有店铺售假一经证实,将按照我司制度和合同约定彻底清退相关卖家店铺并罚没全部保证金,并永远不再与相关卖家合作。同时根据公司规定对内部责任员工进行最严肃的处理。而且,京东CEO刘强东曾多次向外界表示,要坚决杜绝假货问题,并称京东制定了一系列措施对供应商的商品供应链条进行监管,保障商品的资质与来源正规可靠。额,“制定了一些列措施对供应商的商品供应链条进行监管,保障商品的资质与来源正规可靠”,难道京东的一系列监管措施就是假货事件不断出现么?也不免让消费者对京东零容忍假货的态度画上一个问号。
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