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滴滴“五大护法”能否保用户安全?

来源:http://info.hhczy.com 编辑:ailsa 2016-07-08 | 标签: 滴滴出行 安全 |
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无论滴滴等网约车平台和传统出租车打的如何热火朝天,还是滴滴等网约车平台受到交通执法大队的整改要求和巨额罚款,甚至是出现网约车司机对乘客骚扰、威胁的负面新闻。我们都无法否认滴滴等网约车已成为出行生活中的一部分,其约车订单量可与传统的出租车抗衡。

作为国内网约车平台的领头羊——滴滴出行,日前对外公布了最新推出的五大服务:“分享行程”、“紧急求助”、“人像认证”、“号码保护”、“三证验真、车型一致”。先了解下这五大服务是什么鬼。

根据滴滴相关负责人介绍,“分享行程”的行程信息包括,乘客订单起、终点、上下车时间、距离目的地距离、预计到达时间、车辆车牌信息和车辆实时位置。

“紧急求助”是滴滴为紧急情况开发的一项求助功能。用户按下“紧急求助”按钮后,系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信,滴滴客服人员会协助紧急联系人,为用户提供帮助,并配合警方处理情况、采集证据。同时滴滴安全系统将会开始录音,并将录音实时传送到滴滴出行安全平台。

“人像认证”指在滴滴出行平台上成功完成信息注册的司机在接单前,都需要在滴滴司机端上进行“人像认证”,认证通过后才能开始接单。司机在完成“人像认证”时,需要按照系统的指示完成点头、摇头、眨眼等动作。系统会将采集到的面部信息和此前司机上传的证件信息一起与数据库的信息进行比对。上述三种信息完全一致,司机才能成功完成“人像认证”。滴滴方面表示,今后会定期更新升级“人像认证”系统,并逐步加入“声纹识别”类的人工智能技术,从面部、声音等多个维度来做“人像认证”。目前,滴滴已完成了“声纹识别”的产品接口开发,该技术已经进入最后的调试状态,将很快与大众见面。

“号码保护”在原有技术的基础上做了升级,不仅新增了支持“预约订单”、“通话记录回拨”功能。

“三证验真”滴滴平台强制要求司机及车主进行。自滴滴平台成立以来,司机、车主在注册滴滴出行账户时,一直都需要提供“身份证”、“驾驶证”和“车辆行驶证”信息,只有三证信息全部真实有效才能成功注册。在司机、车主背景审核与筛查方面,滴滴与国家多个有关部门展开了合作,对司机、车主进行审核与筛查,剔除可能威胁乘客安全的人员进入平台。

滴滴出行新增的五大护法,敢情是为用户新增的安全措施。这五大护法是否真能保乘客的人生安全呢?广告太美只能看,要信最后疗效如何。

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