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快递业乱象丛生 客户信息安全难保证

来源:http://info.hhczy.com 编辑:JA 2016-08-30 | 标签: 快递 顺丰 信息安全 |
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互联网成熟推动电商发展,然而在电商日益红火的背后,快递行业功不可没。快递行业作为电商背后的中流砥柱,一直扮演着一个传送带的作用,为电商企业提供了优质便捷的递送服务。近年来,随着快递行业越来越重要,快递行业却呈现出混乱的局面。

据悉,近日作为国内快递业巨头的顺丰公司被曝有个别员工通过泄露客户信息获取非法利益而受到法律制裁。同时顺丰方面负责人称,对于此事将坚决打击,积极配合警方调查。

事件回放

顺丰速递一名员工被指将公司账号密码出售获利3.8万元,近日在深圳受审。据悉,该员工被指控侵犯公民个人信息罪,将公司系统的账号密码出售给他人,导致大量个人信息泄露。

顺丰相关负责人称,顺丰方面的态度是坚决打击此类事件,积极配合警方调查。上述负责人还表示,2013年至今,顺丰协助警方捣毁和抓获“黑色产业链”组织团伙200人,仅2015年累计破案13起,协调深圳、武汉等地执法机关抓获“黑色产业链”组织团伙12名。

对于和警方的合作,顺丰相关负责人表示,信息安全案件一般由警企通力协作,联防联打,才能较好实现对“黑色产业链”的全覆盖式打击。而顺丰历来对于信息安全以最高标准、最严要求、最强措施对待,坚决打击“黑色产业链”。“未来,顺丰将进一步加大与警方的合作,提供一切可能的技术和人力支持,真正保护消费者利益的安全,也希望顺丰的参与能够让整个行业有一个更好的商业环境。”

上述负责人还透露称,顺丰已经通过公安部“等保三级”测评,其安全等级参考银行等金融机构。除核心应用系统通过了国家“等保三级”测评外,顺丰在2015年也已经通过了信息安全管理要求ISO27001国际体系认证。

对此,中国物流学会特约研究员杨达卿表示,快递用户信息泄露已经呈现多端口、多渠道和交易多链条趋势,“等保三级”是基于法治体系下技术层的信息保护,但在劳动力密集、一线人力流量高频率的快递业,还需要强化强化对从业人员的教育和惩戒。

杨达卿指出,快递企业需要强化赢利发展,国内快递行业普遍的粗放模式和低利润发展,使底层快递从业者营生日趋艰难。再者,也要给从业者尤其一线快递人员可持续发展空间,避免流水席式的就业生态。

其实,近年来随着互联网不断进步普及,用户信息安全问题早已成为了各大行业的心头大患,快递行业更是深受其害。对于信息安全,尽管各大行业都在加紧完善信息安全体系建设,当时犯罪分子总是能借助互联网漏洞营造黑色产业链。然而如今随着快递产业化以及信息化的普及,信息安全在互联网经济的渲染下变得岌岌可危。面对信息安全问题频发,相关行业应加强信息安全。也许在不久的将来,信息安全领域将成为快递行业新蓝海。



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