今天,苹果终于正式向媒体发出邀请函,称新品发布会将在9月7日上午十点旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂举办。苹果在其邀请函上写了一句“see you on the 7th ”,按照以往苹果的习惯这句话表面意思是7号见,同时也暗示新机叫iPhone 7 ,而iPhone 6SE的流言不攻自破。而关于新机的颜色,以往苹果喜欢在邀请函的图案上做文章,这次的图案是大量不同颜色的圆形斑点组成苹果LOGO的上半部分。难不成代表着iPhone 7的颜色,反正传说中的蓝色是看到了。苹果确定了新机的发布时间是件喜事,可还伴随着负面新闻。
最新消息,此前苹果iPhone 6/6plus被曝出触摸屏失灵的问题,今天凌晨因为这个故障,愤怒的消费者们已经对苹果提出集体诉讼,将苹果公司告上法庭。原告称,苹果早就知道这一设计缺陷,但拒绝免费维修受此问题影响的手机,还表示“iPhone已经不适合作为智能手机来使用,因为它的触摸屏有缺陷”。
被爆屏幕失灵问题出现已久
上周国外知名手机拆解iFixit曝出了iPhone 6触摸屏失灵的问题,称触控屏失灵并不是屏幕本身的问题,而是屏幕顶部会出现一个灰色、闪烁条纹,随着时间的推移,这些条纹会逐渐扩大,使得屏幕对手指的触控反馈越来越差,从而出现没反应或反应不灵敏的问题。由于这是一个缓慢发生的失灵过程,许多消费者看到这条消息后,将手机带到Apple store 进行屏幕问题检测。
故障的具体原因,是由于负责触控的芯片焊接不够牢固导致,这是明显的设计失误。但对于已经过保的iPhone 6来说,一旦出现故障,只能通过付费更换主板维修。去年年底开始,就已经大面积出现这个问题,且万能的华强北已经确定了问题来自触控IC的焊接问题——这个问题也与iPhone 6弯曲门有关,机身强度不够、弯曲点刚好在触控IC附近,另外跌落碰撞都可能引发这个故障。虽然在屏幕上施加压力或者扭转设备似乎能够暂时改善这种情况,但不久后灰色的条纹将再次出现,并且手机触摸变得更加不灵敏,直到触摸失效。
于是就引来了消费者集体代表发起的集体起诉。
多事之秋的苹果
苹果被起诉之前又被曝苹果的两大供应商之一的和硕联合故意让其员工过度加班,要求工人每周工作至少80小时,违反了苹果规定的“每周60小时,至少休息一天”的原则。而且工人的基本工资低且被下降,工人只能依靠加班获得必要收入。
对于外界“血汗工厂”的指控,和硕予以否认。表示公司面向所有的员工提供了培训和相关的保护,每天的上下班时间都有电子记录。在上述上海工厂,95%的员工每周工作时间不超过60小时,每周最多工作六天。同时表示,公司提供的基本工资水平,超过了地方工资的最低工资。并称,已经给上海这座工厂的工会专门设立了一个专用办公室,员工可以很方便联系工会。
除了面临巨额赔偿,苹果将需要补缴190亿美元的税款。最早在本周二,欧盟委员会就公布对苹果涉嫌在爱尔兰逃税的裁决,相关主管本周一已内部发布苹果违规的裁定结果。分析师预计,苹果可能要向爱尔兰补缴最高190亿美元税款。这将是欧盟有相关权限以来的最高追税单。
目前,苹果官方均未对触摸屏失灵事件和“血汗工厂”事件做出任何回应。仅触摸屏失灵事件如果苹果败诉或者未能达成庭外和解,将面临一笔巨额赔偿。而这俩负面新闻的曝光,对于在9月8日发布的iPhone 7 及相关苹果产品来说并不是个好兆头,苹果想借新机改变目前在智能手机市场的困局,估计是竹篮打水一场空了。
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