三星Galaxy Note 7在8月份发布,并于19日在韩国以及欧美地区上市,国行版也正在发布。根据三星网站Galaxy Note 7预定的活动页面显示,本该是在9月1日正式发货的,但此前已有消费者陆续收到手机。借着发布新机Galaxy Note 7大出风头的三星,风头还未出够,就因为这款新机卷入舆论的漩涡。
Galaxy Note7问题多多
在短短的十多天时间,从韩国到国内已经有多名三星Galaxy Note7的用户在充电时电池发生爆炸。在上周国内一名note 7 的用户充电时发生爆炸,手机炸得面目全非。紧接着,在韩国社交媒体服务Kakao Story上又出现一起Note7爆炸事件,用户表示“这是我朋友的手机,三星员工已到达现场进行了检查目前他正同三星公司就赔偿事宜进行交涉。”目前。三星正在核查电池爆炸的原因,并未给出具体结果。
除了电池充电发生爆炸,note 7还被爆出机身太脆弱。有网友称,手机放进钱包后,屏幕竟然莫名其妙的裂了。在发现裂缝之前,他将皮质钱包挂在肩上,跟着逛过了一个摊位、乘坐了一辆出租车、然后在卧室地毯上躺了一整晚。一天之后,这台Note 7变成了如上图所示的样子。有外媒称,三星note 7 使用的是康宁5代大猩猩玻璃,虽然能够在跌落时给予屏幕一定的保护,却在抗刮伤性能上不尽如人意。此外,机身背部的玻璃也比预期的更容易破碎。对于此事,三星方面坚称“Galaxy Note设备是当前最耐用的一批智能机,Note 7的玻璃是专门为了保护跌落而开发的,有着优秀的防损、透光、触控灵敏度表现”。
摊上大事,召回全球的note 7
据韩联社报道,三星最快将在本周末宣布对问题电池调查的结果以及处理计划,并预计三星将会宣布在全球范围内召回note 7。三星在一份声明中称,“为了应对Galaxy Note 7的问题,我们正与合作伙伴一起进行全面调查。我们将尽快公布调查结果。三星完全致力于为消费者提供最高品质的产品。”
受到Galaxy Note 7强劲需求的推动,三星第二季度利润创下两年来的最高;其股价在上周五早盘交易中上涨1.4%至160.7万韩元,问题电池对三星的股价没有任何的影响。但是,三星电池生产关联公司SamsungSDI股价最高下跌3.7%至10.45万韩元。
目前,在本周三三星表示,由于要进行更多质量检测,将推迟面向移动运营商的GalaxyNote 7发货,但没有披露详情。
此次三星的召回时间,距离苹果发布新款iPhone只有一周时间,处于关键期。Galaxy Note 7配备了虹膜扫描技术,饱受好评,目前正在市场热卖。在iPhone需求放缓的情况下,分析师愈加看好三星智能机的销售前景。在三星7月份发布的第二季度利润超出预期后,分析师纷纷上调了三星的目标股价。而此次电池爆炸事件,暂未波及三星的股价,而后期是否对note 7的销量、三星的股价产生巨大的影响,就说不定了。说不定还让苹果挽回一局。
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