这几日,无论是微博、微信等的社交网站,还是各类型综合网站的头条都是同一个人,而这也是百年难得一见的事,竟然无论是娱乐类、体育类、社会类等等的新闻媒体网站都在报道。
被推向舆论风口浪尖的这个人是羽毛球世界冠军林丹,事件是由于其出轨模特赵雅琪。这也让在外界看来是完美爱情的神话突然破灭。自然,对这类事情一直都乐不此比的网友,开始各种“义愤填膺”。
一起回顾下“林丹出轨事件”的发酵旅程:
11月17日上午9点,名为“名探赵无儿”微博主发微博称林丹在妻子怀孕期间出轨。
11月17日下午14时18分,林丹发微博承认出轨事件。
11月17日下午14时18分,谢杏芳发微博原谅林丹。
看似林丹出轨事件已经结束,但是背后牵扯的经济利益却正在一步步的发酵,而且发酵的速度只增不减。
林丹商业利益
与林丹有商业合作关系的品牌:日本体育品牌尤尼克斯(YONEX)、美国眼镜品牌奥克利(Oakley)、德国钢笔、手表品牌万宝龙、意大利服装品牌D&;
林丹自创品牌:以自己名字命名的内衣品牌“Intimate by LIN DAN”;
林丹的体育经济公司:上海创领体育策划工作室、炫励(上海)商贸有限公司;
林丹的投资:投资丝路云商网络科技有限公司等;与李小鹏、邹市明、孙红雷等人共同投资影投客资产管理合伙企业。
作为一名运动员、超级偶像、家喻户晓的明星人物,林丹仅微博的粉丝已拥有344万,他的一举一动无不牵动着众人的视线。出轨消息传出后,他完美的明星形象轰然倒塌。林丹出轨丑闻的负面影响已经显现:
林丹在17日下午发出的微博后,还@了自己代言的三个品牌,这三家均为国外品牌分别来自日本、美国、德国。许多操碎了心的网友还特意跑到万宝龙品牌的官方微博评论称要求更换代言人。目前,万宝龙还未做出具体的决定。还有两家有意向签约合作的品牌已经撤销。
此次出轨丑闻肯定会造成商业上的负面影响,而这种影响范围多大、程度多强、持续多久,这就要看林丹团队的危机公关如何应对。
成也明星败也明星的明星代言
明星代言对推动品牌的销售依然有很大的帮助,尤其是在社交媒体传播上,如奢侈时尚类,根据Bomoda和R3的数据显示,微信平台给品牌带来最大回报的明星是霍建华(其代言日本护肤品牌SK-II),第二至第五名分别是范冰冰、杨幂、刘雯和林心如。
然而,随着互联网、社交媒体导致信息传播的速度更快,加之明星的形象可以在瞬间发生改变给品牌带来诸多的不确定性,使得现在明星代言和商业合作风险越来越大,选明星代言或商业合作就是一场押宝式的赌局。
品牌选择明星代言,可以说是成也明星,败也明星。小编曾看过一篇关于明星丑闻如何影响消费态度的学术论文;其中,有一点小编觉得他做的很好,就是该作者将明星丑闻事件分类:“违情”、“违法”两类,这两类对品牌的影响存在明显的差异。
“违情”
主要是指明星代言人的行为与消费者内心的价值观准则相冲突,违背了消费者内心的情理准则,违情的明星代言人在消费者眼里都是恶人。(定义来自题为《明星代言人丑闻如何影响消费者态度?以食品为例》的论文)
该类的典型代表就是明星出轨。如:2014年,文章婚外恋情曝光后,世人震惊,连续多日登顶娱乐新闻的头条热点。文章出轨后,其“好男人”的形象随机倾覆,虽然文章和他的公关团队竭力出面斡旋,但是有意向与文章谈代言的厂家均临时做出撤出的决定,以免其品牌形象受到影响。时至今,文章很少出现在媒体面前,令人感觉文章已退出娱乐圈。实际上,文章目前退居幕后。
然而,与文章一样婚内出轨的人,却与文章有着截然不同结局——陈赫。陈赫在被爆出出轨时,可以说正值其事业的巅峰,他参加的一档综艺节目《奔跑吧,兄弟》可谓红遍大江南北。被爆出轨后,以常人的反应,就是赶紧与其撇清关系,但陈赫代言的游戏《游族》并没有放弃陈赫,通过一系列快、准、狠的反应大了一场漂亮的代言人危机公关战,快速止损,扭转局面。如今,陈赫依然活跃在荧屏前。
“违法”
主要指明星代言人的行为违反了国家现行法律规定,从而给企业或消费者造成某种危害的有过错行为,违背了法理准则,违法的明星代言人在消费者眼里是罪人。(定义来自题为《明星代言人丑闻如何影响消费者态度?以食品为例》的论文)
演员黄海波因嫖娼被抓的丑闻,是“违法类”的典型案例。当时,黄海波是南极人品牌的代言人。此前,台州一家服装厂与上海南极人公司签订了生产与经销授权合同,经过许可使用南极人商标。在黄海波负面新闻出现之后,这家台州服装厂认为其导致产品滞销,并起诉南极人公司要求索赔。最后,黄浦区法院对该案做出一审判决,南极人公司应支付经济补偿2.4万元。
但法院的判决理由是,南极人公司有义务保证品牌代言人对品牌产生积极、正面的影响。因此,虽然服装厂的索赔尾货支持,但是根据诚实信用及公平原则,酌情判决南极人公司给予服装厂一定的经济补偿。
同样,在今年上半年,欧莱雅集团旗下品牌兰蔻本想为来自香港的个性歌手何韵诗组织一场演唱会并借以推广香港市场。不料,因为何韵诗表现出港独倾向,引发轩然大波,兰蔻损失惨重,并牵连欧莱雅集团损失了185亿人民币。
从以上的例子可以看出明星代言人“违情”与“违法”的结局,截然不同。“违情”的明星,可以说如果公关够硬、够强,足够弥补损失。但“违法”的明星损失惨重。
其实,很多网友都吐槽,很多明星代言不靠谱,这不仅损害了企业品牌,也损害了消费者的情感。
对于明星代言,财力雄厚的品牌自然会希望通过明星代言这个“捷径”来提升自己的品牌形象。但是有的企业家们却有不同的做法: 董明珠曾在亲自上阵为格力手机代言时,曾大方地“交代”说:“自己代言可以节约成本。动辄花几千万元请一个明星代言是一种浪费。”
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