作为一个阿里系的卖家，要跟各种工具打交道，如：阿里数据、直通车、生意参谋......今年3月，阿里又推出了万象服务。
阿里万象是一个智能问答平台，当你遇到问题时阿里万象都会时时陪伴，帮助你快速解决问题。阿里万象能够帮你解决创建店铺、修改评价、商品是假货等各种店铺问题。不仅是卖家，连买家都可以对阿里万象提出问题。那么阿里万象该怎么使用呢？
阿里万象身在何处？
藏身处一：商家各场景页，右侧就有我们的小象(如图)
藏身处二：服务中心—联系客服—咨询万象(如图)
如何在阿里万象中找人工服务？
1、打开阿里万象对话框，直接输入您想问的问题，如：怎么发布宝贝，象仔会根据您的问题帮您找到小二在线帮你解决。
2、若无法解决您的问题，您可点击象仔提供的人工客服入口，象仔会根据您的问题帮您找到小二在线帮您解决。
阿里万象就是智能助理，只需一秒它就可以帮助你解决问题。每年商家寻求帮助达2.5亿次，而阿里万象可以将每次服务节约20秒，一年累计节约50亿秒。这些时间卖家就可以做更多有意义的事儿，如店铺上新、宣传，为买家更好的服务。
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