很多淘宝中小卖家经常很迷茫,店铺老顾客少之又少,回购率低的可怜,上新了做活动了,老顾客都不知道。在淘宝这个大市场内,在各种活动的洗礼下,店铺被买家遗忘是在正常不过的事儿了。那么,淘宝店铺如何在买家面前时常露脸,刷存在感?
固定时间上新
上新是一个店铺不断补充新血液的重要渠道,(排除不需要上新可以无限回购的店铺)。很多卖家认为,固定时间上新,很容易造成上新当天流量大,不上新的时候流量低,确实是有这种情况,但是假如你的店铺上新,买家们并不知道具体时间,连看都不看的话,那么就算宝贝有新品期权重也帮不了你,新品前期流量少的话,当新品期过了,要爬上来除非是店铺质量过硬。中小卖家,在店铺刚起步的时候,建议一周一到两次的上新频率(品类不多的店铺除外),在新品上新之际适当做一些新品折扣,既可以让买家很快记住我们,在每周上新的日子都迫不及待进来店铺看,又可以趁着新品折扣的活动,给新品积累销量和评论。
有活动随时蹭热度
现在淘宝官方活动是越来越难参加了,有些卖家一旦参加不了这些活动或也就基本不自己做类似的活动了,其实这是比较浪费的,现在淘宝活动形形色色,很多买家也养成了一旦有活动才下单的习惯,因此行业就会出现一旦有活动,流量、转化率就会上升的局面,就算宝贝并不存在真正的降价,但是买家有活动期买就是会比平时买划算的心理。所以不管我们店铺能不能报名参加官方活动,只要行业有的活动,双十一、双十二、年货节、新年活动、年中大促,店铺都可以以此来蹭热度,就算只是做下海报活跃下气氛,也是可以吸引一些买家来关顾的,当然要做活动,肯定就要认真筹划好哦。
店铺品类尽量齐全
品类齐全的店铺,对于做搭配、提高店铺客单价是意义比较大的,比如一个店铺既有上衣、连衣裙,又有裤子、短裙这些的话,买家也是更愿意在同个店铺搭配一整套。或者是一个大品类,做好细分,比如裤子,就分为很多种,有短裤、长裤、牛仔裤等等,买家在店铺购买过,等到她需要另一种风格或者类型的裤子的时候,自然而然就会想到以前购买过的这个店铺貌似就有她需要的,回购也就更容易。
想要让买家不遗忘我们的店铺,只要有活动有上新都准时来光顾,最好的法子就是让买家形成一个惯性思维,培养买家的习惯,让买家无需提醒,主动自觉来店铺关顾,才是一个店铺对于老客户维护的最高境界。
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