春节刚过,就有圆通快递公司罢停的新闻。圆通全国多个网点被爆“停工”,快递派送点变成自提点。2月15日,北京市邮政管理局还因此事约谈圆通总部负责人,要求尽快做处理。圆通也为此发声明称,圆通速递整体的运营正常,只是一些网店的经营不善。
2月16日,京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东在微博上对圆通网点“停工”一事发表看法,表示“大家只看到所谓的电商就业数字,而看不到90%以上的电商从业人员没有五险一金或者少的可怜的五险一金。现在他们吃的是青春饭,将来谁来养活他们?以克扣配送员和卖家从业人员的福利带来的快递业、电商表面‘繁荣’该停止了!否则最后损害的还是消费者利益和社会利益!”
对于刘强东在微博上的这番话,有快递公司员工发公开信质讨刘强东是“端起碗吃肉,放下碗骂娘。忘了京东一半的快递是快递公司送的”。但是,更多的人不得不承认,伴随着电商高速发展繁荣起来的快递业也许真的出问题了。
先来看看,今日京东集团对外披露的2016年员工福利保障数据。数据显示,京东集团2016年总共为包括基层快递员在内的员工缴纳的五险一金超过了27亿元人民币。除了五险一金之外,京东还为所有配送员额外购买了商业保险,帮助员工在遇到意外伤害时能够得到及时的救助;同时,2016年投入3000万元设立专项救助基金,及时帮助遇到重大灾难或疾病的员工及家庭渡过难关。
同时,京东的配送员还享有通讯、防寒防暑、特殊环境、交通工具等三十多种福利待遇及补贴,每年公司投入数千万元安排员工进行体检,京东女性员工享受比国家规定多一个月的产假,男性员工享受比国家规定多七天的陪护假。
京东一直高度关注一线员工的福祉,努力为基层员工创造有尊严的生活和工作环境。当外界质疑京东利润微薄的时候,刘强东曾表示,“如果一家公司是靠克扣员工的五险一金挣钱,牺牲他们60岁以后保命的钱,那是耻辱的,赚了多少都会让我良心不安。”
刘强东的一席话捅破了另一层窗户纸:90%以上的电商从业人员没有五险一金,而其中不仅仅是快递派送员,还包括许许多多电商从业者。以京东2016年为全体员工缴纳的五险一金超过27亿元。这个数字意味着将吃掉公司的大部分利益。
而圆通此次出现网店“停工”事件,早有先兆。在圆通上市时就已爆出加盟商和快递收揽点的财政收支混乱。并且圆通曾在上市时承诺在2016年、2017年、2018年的净利润分别不低于11亿元、13.3亿元、15.5亿元。或许想获得高净利润,必须从员工身上剥削点吧。
电商的成就在中国塑造了一个庞大的快递市场。中国电商的蓬勃发展建立在低廉的物流成本上,低廉的物流成本建立在巨大的劳动力红利上。因此,当红利开始退潮,当快递员成为稀缺资源,快递公司们的麻烦来了。
若是每家快递公司都学习京东“以人为本”的企业文化,对基层员工全方位、人性化的关爱,还会出现“停工罢送”事件吗?
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