大部分卖家经常吐槽:我家的产品无论是价格还是质量上都不差,直通车也开了,该做的SEO优化都做了,为什么还是觉得电商难做?再加上新零售的来临,更是将卖家们弄得云里雾里,不得不重新思考:电商还值得做下去吗?
电商难做,难在哪里?是产品?是直通车投放?其实这并非难点,真正的难点在于店铺运营。今天小编分享来自电商专业人士“宁静数据”对店铺运营难点的分析,希望对大家有帮助。
难点一:产品成本控制
关键在于产品成本控制上,因为我们要做的价格是性价比, 而你的工厂资源,你的生产规模,还有你的同价格生产出来的质量都可能不同,所以这个价格对于很多运营而言是一个非常重要的环节,谁能够在同等质量下做到低价的能力,指的是低价成本,而不是售卖低价,你才有了一定的市场话语权,这也是为什么我们做运营早期要冲量,因为要做规模降低成本,来稳住后续市场的跟风。
难点二:图片
直通车也好,搜素也好,还是钻展也好,其实展现都有,尤其是付费的更不用说,但是关键初期就在于点击,搜索权重的初始关键也是在于点击率能否引入店铺,质量分的起始阶段也是在于点击率,那就涉及到主图和创意图问题,而图片的制作不仅仅是后续美工的处理,还跟拍摄、搭配、角度等等相关,这个都不是靠随便拍几张就有经验出来的,所以我们经常苦于没有好的主图点击率一直不好,这是很多运营难解决的问题,只能不断的尝试,也不是靠那些视觉课程就可以完全解决的,毕竟就连那些大公司都会面临创意缺乏,所以才有了千金难买一好图,而这个是低价直通车的核心关键点,这就导致了很多人听了一堆的直通车课,说的再有道理,一个图难倒一片人。
难点三:营销
营销是线下企业很重视的一环,所以线下企业一般都会设置市场营销部门,但是到了线上很多企业就很少关注了,我们不管是看店铺首页也好,看详情页也好,基本都是图片排列,很少说会涉及到店铺的整体策划上的,策划方面是我们对于产品诱发的关键,比如如何跟那些热点话题联合,这些也是很少商家去想的 。我们大部分的时间实际上也不知道花哪里去,另外大部分策划也是仅仅围绕阿里的官方活动来进行的。
难点四:管理
其实我去过不少的大公司,但是都会发现一个情况,就算是总监级别都忙成狗,都说这是电商现状,实际上说到底就是管理上不够位,人员管理、流程管理、团队协调,这个本身都是作为运营要关注的核心,在电商却变成了运营天天看着销售额,这个也跟电商人起点有关系。一个团队建设都没搞好,就别想其他能够做好了,运营、营运,本来就是一个统筹、规划、管理、和执行的过程,而在电商的运营定位就成了一个只关注流量数据、销售额数据的老板,看着老板的数据,却不干运营工作的运营。
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