在淘宝平台上,有超过70%的商家使用淘宝客推广。目前,淘宝客主要的渠道有平台类和个人类,平台类包括返利性质的网站,如返利网、淘粉吧、米折网等;个人类的渠道更为丰富,淘宝客可以把产品的链接放在自己的微博、朋友圈等各种社交媒体上吸引关注者购买。
商家支付给淘宝客佣金是为了更好的推广和销售自己的产品。然而,总有部分图谋不轨的淘宝客通过退款退货交易维权的时间差,空手套白狼,骗取卖家的推广佣金。卖家要如何防范恶意淘宝客呢?
恶意淘宝客作案流程
1、骗子淘宝客通常会通过淘宝客链接来店铺下单购物,淘宝卖家自然会正常发货;但是区别在于骗子是不会收货的,可能在你发货途中,对方便会返回,给你说要申请退款。
2、当淘宝卖家让对方省钱退款时,骗子直接付款成功,这时淘宝卖家会发现交易成功,交易成功后便会生成淘宝客佣金,只是这时的淘宝客佣金还不能直接提现。
3、如果按照正常的退款申请,淘宝客佣金是不会给骗子的;因此,这些骗子便给淘宝卖家说,让卖家直接把钱退到某个支付宝账号,而不是按正常流程来完成退款。
4、部分卖家觉得这没啥问题,反正对方的钱已经到自己的账户,自己退回去相同的钱,这还有损失?实际上不按正常的流程退款,对方是能收到高额的淘宝客佣金。
如何避免淘宝客骗取佣金?
1、佣金比例要进行合理设置,避免过高。那些高提成的确实会吸引淘宝客来做推广,但也有可能引来骗子。设置合理的佣金比例,适当查看下同行的佣金设置情况即可。
2、走正常淘宝退款流程给买家退货退款:正常流程的设置就是为了避免不规范导致的风险,所以亲们一定不要贪图走“捷”径,不走寻常路,常常面临的是摔更多的跟头。
3、只有走正常的退款维权通道,才会避免自己的淘宝客佣金不用支出;若你直接退款给对方支付宝,没有按流程退款,对方是会收到你设置的高额淘宝客佣金。
此外,针对恶意淘客,阿里妈妈成立了专门的项目组来打击恶意买家伤害卖家的行为。去年3月,阿里妈妈启动淘宝客佣金维权系统,帮助许多卖家追回淘宝客佣金。
特别提醒卖家:
无论如何不要线下方式解决交易维权问题。一旦买卖双方通过私下解决交易纠纷,然后发生恶意偏佣的问题,平台也好,系统也好,因为缺失交易凭证而无法协助商家追回佣金。
只要卖家严格遵照淘宝平台正常维权程序,基本上可以避免被骗取佣金。
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