近年来,随着互联网不断发展普及,电商作为互联网时代最主要的商业模式,它的诞生大量减少了人力、物力,降低了成本,同时也突破了时间和空间的限制,大大提高了效率;而电商的开放性和全球性也为企业创造了更多的贸易机会。而淘宝作为国内电商的引领者,其庞大的用户群体对商家而言是一笔珍贵的资源,因此在电商热潮下,淘宝平台成为了线下商家们争抢的资源宝地。但是随着淘宝平台商家不断增加,其平台环境被竞争的气息紧紧萦绕,这样的商业环境对于不熟悉电商运营手段的新手卖家而言无疑是雪上加霜。那么,下面JA就和大家一起分享一些关于淘宝运营的技巧吧,希望能让卖家们有所帮助。
一、淘宝运营套路之产品打造路线
1、高客单价
相对于做直通车推广比较合适,用直通车拉去流量,客服进行转化,高客单价询单率比较高,货比现象比较多,客服很重要。
2、低客单价
价格低,同类产销量比较高,只有快速起量才能得到自然搜索排名,首先就是要过了销量门槛,产品没有问题的情况,活动很容易出量,并且要持续上活动。
3、产品的选择
不管是什么产品,都要有市场容量,选最优价格区间才能做爆,一定要选择合适的路线,不能盲目瞎搞,很多人选择的产品卖不动,一直在纠结是不是没有权重,没有考虑价格问题,整个市场绝大多数的人都不喜欢这个价格,你非要卖这个价格的产品,能多少人会下单?
二、淘宝运营套路之视觉
1、设计创意,淘宝就是提醒大家去做设计创造,而不是简单的拍照一下,上传就可以了。
2、根据产品卖点放大卖点,列举很多小的卖点衬托主卖点,比如我要证明我的产品非常好,可以从材质,工艺,设计理念,买家秀等方位佐证产品好。
3、视觉呈现匹配产品,很多人的视觉呈现感觉与产品的价格差距太大,一定要高度匹配才行,拿女装举例:
低客单拍摄风格韩版,中端客单价拍摄风格日系,高客单价拍摄欧美风。
4、提升性价比,视觉包装很重要,线上产品全靠视觉呈现。
三、淘宝运营套路之如何做赚钱的店铺
1、运营技术只能让赚钱的店铺更赚钱,垃圾产品,再牛的技术也只能呵呵,产品是核心,跳过产品谈运营都是瞎扯淡。
2、快准狠操作,少走弯路,特别是季节性强的产品,把控一定要好,等你推起来都过季了,大把的人民币就打水漂了。
3、招式修炼,直通车,SEO,活动,这些就好比游戏中的绝杀技能。
4、内功修炼,产品,视觉包装,推广费用,大招走起。
四、淘宝运营套路之店铺活动
1、买一送多,通过附赠品提升产品价值,刺激消费者。案列分享:赠品出现质量问题导致买家给差评,这个就比较亏了,对产品要严格把控,细节决定成败。
2、第二件半价,低价冲量,不影响客单价,在原有价格上提升,然后做半价活动,看似很便宜,其实不便宜,又是套路。
3、第二件免单,低价冲量,不影响客单价,快速冲量,打造爆款,基础好的店铺效果会很好。
4、限时立减,比如前100单减30元,前500名减20元,适合双十一赛马机制抢排名。
5、满减,满一定的额度做优惠,促进消费,提升客单价,目的要明确,就是转化,而且让他买的更多,越多越便宜。
五、淘宝运营套路之客服
1、提升询单转化率,很多是拿死工资的,这个就不好了,客服其实就是销售,不简简单单的就做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服。
2、催单技巧,例如,亲,快点下单吧,这边马上帮你安排,这个方法很好用,也要灵活运用,我有个朋友做家具的,客服一单成交30万,可见客服的厉害。
3、主导店铺作用,及时反馈店铺的销售信息,以及客户的信息特征,方便运营做调整。
六、购淘宝运营套路之购物车营销
1、收藏加购数量达到一定量做活动,一般购物车有效时长3-7天,按时做,过了有限期就浪费了,客单价越低,货比的时间越短。
2、根据产品特性做活动,比如家具,高端产品,货比的时间比较久。
3、根据行业节假日做活动,618 双11 双12 年货节 情人节 母亲节 女王节 这些都是爆发性比较强的活动,不要错过,很多人就靠着这些节日活着。
4、制定店铺内活动,定期做活动,比如每个月10号作为店铺会员日,让买家养成一种习惯。
尽量榨取流量价值,做一个营销人,不是店铺不赚钱,可能是你没玩好。
七.淘宝运营套路之官方活动
1、可实施性活动,天天特价,淘抢购一般的店铺都可以上,淘抢购针对新店铺开了活动端口。
2、非常规活动,节日活动,一年就那么几次,提前备战,营业额过10万简单,一天也能赚个几万,过百万也很多。
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