近年来互联网快速普及，推动电商发展。电商的存在改变了人们的购物消费习惯和商业贸易格局，如今随着社会步入电商时代，电商行业红火依旧的局势下造就了电商间的激烈竞争。
在中国，淘宝作为电商行业巨头，是商家们的“必争之地”。随着网购热度的增加，在电商行业竞争日益激烈的环境中，淘宝商家们为了店铺的销售额和信誉等问题可谓是肝脑涂地，也因此在淘宝平台中遇到买家给差评的情况是会让卖家们感到心慌的。因为随着行业竞争日益加剧，获得每个顾客的成本在不断上涨，而获得一个新顾客的成本是维护一个老顾客的6倍。同时出于顾客购买心理考虑，人们在网购时往往会更在意差评情况，因此差评的重要性可想而知。社会上的人们形形色色，面对事物的感知总是不同，因此对电商网购而言，差评几乎无可避免，那么商家们在面对差评是应该如何应对呢？下面JA就和大家一起分享一些面对差评如何规避吧。
淘宝：不能强制买卖，无法干涉
虽然卖家有苦衷，但很多网友认为，这样的拦截，无疑是在变相强制给好评。为什么不对这种第三方软件进行限制呢?网站是不强制买卖行为的，既不要求买家一定要购买，也不能强制卖家一定要卖。客服称，如果卖家装了拦截软件，淘宝网也无法干涉。“这样的卖家是少数，同类的产品还是很多的，可以选择其他更好的店铺购买。”
律师表示，不管消费者上一次消费给出了何种评价，下一次消费享有与其他消费者一样的权利，不应该受到商家的软件拦截。否则，就是被侵犯了公平交易权。
律师建议，淘宝网可以经过查证，公布一些恶意差评师的用户名，从而对商家和消费者发布消费警示，保护双方的权益。
通过以上介绍，相信对淘宝差评拦截有用吗这个问题有了一定的了解。中差评让广大中小卖家的售后压力大，中差评有时候来的莫名其妙，明明好好的商品，极品客户非要给你一个差评。更有甚者有些差评师还趁机用差评敲诈，或者要求降价，或者退款不退货等等无理的要求，让广大的卖家敢怒而不敢言。
进入到设置页面，可以设置收到的好评率低于多少的拦截订单，以及信誉值、注册时间、订单金额、手机号码、收货地址等。设置好相关项之后点击保存，最后点击开启自动拦截状态。
小编也都多是站在消费者的立场，很多时候即使对恶意差评申述，也基本很难得到平反。所以为了我们的权利，我们确实应该及时用差评防护软件将自己的店铺好评保护好，用了防差评软件就是有了对极品客户说不的权利。
拦截差评功能就是根据拦截一些喜欢给差评的0信誉客户和好评率低的客户，这样拦截了这些极品客户，就能筛选到能够交易的优质客户，能够大大降低被恶意评价的风险。
作为卖家我想说买卖自由，你可以选择商家，商家也可以不选择你，如果没有差评拦截，职业差评师可以坑害多少卖家吗?不敢相信。那么淘宝差评拦截有没有用相信大家都了解了。
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