在这电商猖獗的时代,淘宝成为商家们争抢的渠道,如今随着淘宝平台竞争不断激烈,店铺运营对于许多卖家而言变得力不从心。对于店铺运营的四个难点,有人觉得并非是那些SEO,直通车投放之类的,最大的四大难点应该是:产品成本控制、图片、营销、管理。
产品成本控制
关键在于产品成本控制上,因为我们要做的价格是性价比,而你的工厂资源,你的生产规模,还有你的同价格生产出来的质量都可能不同,所以这个价格对于很多运营而言是一个非常重要的环节,谁能够在同等质量下做到低价的能力,我指的是低价成本,而不是售卖低价,你才有了一定的市场话语权,这也是为什么我们做运营早期要冲量,因为要做规模降低成本,来稳住后续市场的跟风。
图片
直通车也好搜素也好,还是钻展也好,其实展现都有,尤其是付费的更不用说,但是关键初期就在于点击,搜索权重的初始关键也是在于点击率能否引入店铺,质量分的起始阶段也是在于点击率,那就涉及到主图和创意图问题,而图片的制作不仅仅是后续美工的处理还跟拍摄搭配角度等等相关,这个都不是靠随便拍几张就有经验出来的,所以我们经常苦于没有好的主图点击率一直不好,这是很多运营难解决的问题.
只能不断的尝试,也不是靠那些视觉课程就可以完全解决的,毕竟就连那些大公司都会面临创意缺乏,所以才有了千金难买一好图,而这个是低价直通车的核心关键点,这就导致了很多人听了一堆的直通车课,说的再有道理,一个图难倒一片人。
营销
营销是线下企业很重视的一环,所以线下企业一般都会设置市场营销部门,但是到了线上很多企业就很少关注了,我们不管是看店铺首页也好看详情页也好,基本都是图片排列,很少说会涉及到店铺的整体策划上的,策划方面是我们对于产品诱发的关键,比如如何跟那些热点话题联合,这些也是很少商家去想的。我们大部分的时间实际上也不知道花哪里去,另外大部分策划也是仅仅围绕阿里的官方活动来进行的。
管理
其实我去过不少的大公司,但是都会发现一个情况,就是就算是总监级别都忙成狗,都说这是电商现状,实际上说到底就是管理上不够位,人员管理流程管理团队协调,这个本身都是作为运营要关注的核心,在电商却变成了运营天天看着销售额,这个也跟电商人起点有关系。一个团队建设都没搞好就别想其他能够做好了,淘宝运营本来就是一个统筹规划管理和执行的过程,而在电商的运营定位就成了一个只关注流量数据销售额数据的老板,看着老板的数据却不干运营工作的运营。
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