从2016年起,天猫超市被定义为淘宝、天猫商城、聚划算之后的第四大消费者平台。作为天猫商城孵化出来的项目,天猫超市已经成为国内规模最大、进口商品最多、增速最快、用户最多的线上超市之一。在天猫超市购物的消费者可享受满88元包邮的服务,但是,有重量的限制,超重需要增加运费。
最新消息,7月21日,天猫超市宣布,取消北京地区消费者满88元限重规定,即北京地区消费者只要在天猫超市买满88元,不管多重都不需要增加运费,快递小哥一样会把商品免费送上门。而在取消限重之前,北京地区单笔订单满88元免运费的限重为50KG,超过50KG向消费者收取一定的邮费。
天猫超市运营总监邵雄称,经过测算后,首先在北京取消了重量限制,未来也将推广到全国其他城市。
关于天猫超市取消限重措施,消费者是怎么看的?
有消费者反映,每到天猫超市的米面粮油、乳制品、洗衣液等产品促销时,难免会碰到因为凑单而超重。
不过,也有消费者称,单次下单基本不会超过50KG,取消限重并没有多大的影响。
小编在天猫超市多年购物经历来看,想要满88元一单超过50KG(100斤)的重量还是很困难的,而且如果你买粮油、乳制品、洗衣液这些重量级产品,他们的单件价格都快靠近满88元的包邮限制,买的多可以分批次下单。
所以,小编个人认为,取消限重还不如降低包邮门槛来的实在。
对于天猫超市取消限重,中国电子商务研究中心主任曹磊表示,天猫此举在一定程度上降低了消费门槛,意在获取消费者更多的青睐,但消费者一次购物超过50KG还是存在难度,生鲜保鲜期短且复购率高,购买非生鲜品就算是买大米,也难以一次性购买超过50KG。
同时,曹磊还表示,天猫超市取消限重或将对同行造成压迫感,天猫首先在北京试运行,一方面是因为北京市场额度大,另一方面点抄京东大本营的味道。
快递专家赵小敏称,天猫尝试取消限重,有意与京东在物流方面开始直接正面交锋,主要还是看京东是否会对天猫此举跟进。
不过,京东超市还未对天猫超市取消限重做出相关反映。据京东超市的运费信息显示,按照生鲜商品和非生鲜商品,京东超市分别计算产品的金额、重量、运费,互不参与运费凑单。在北京地区,京东超市所售非生鲜商品金额低于99元,收取基础运费6元,免费配送的重量为20KG,每超出1KG加收1元;单笔订单高于199元、299元、399元时,免费配送的重量分别为30KG、40KG、50KG,每超出1KG均加收1元。消费者在京东超市购买生鲜商品满99元,免费配送的重量为50KG,每超出1KG加收1元。
对天猫超市取消限重,你怎么看?
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