一、上新前一周必须保住你的店铺综合质量分
你可以这样理解店铺的综合质量得分:淘宝店铺当中的品牌延伸。一个知名品牌推出一个新的系列产品,肯定要比一个不知名品牌推出要更容易一些,能够获得更多的机会。
在淘宝的搜索引擎上也是一样的,你推出新品的时候,如果想获得更多的机会,那首先得有“店铺综合质量得分”给你做背书。所以,新品上架前一周,你的店铺综合质量得分一定不能呈下降趋势,可以做的优化是这么几点。
不能出现违规扣分的情况
这个已经被无数次的证明了,违规扣分对店铺自然搜素的影响是非常大的,不仅仅影响涉事单品,整个店铺的自然搜索权重都会受到影响。相应的,也会影响搜索引擎对新品的扶植。所以如果你有完善的上新计划,那么上新前,店铺是要尽量的避免违规扣分情况的,今年影响比较大的有:售假、盗图、刷单。
再有,需要单独说明一下的是纠纷退款率,在这个期间如果出现纠纷退款,影响也是比较大的。我们一般的建议就是,如果真的在你准备上新的时候,出现了违规或者纠纷退款的情况,在条件允许的情况下,可以延缓上新。
保住DSR评分不要持续下降
DSR评分的单日变动,除非一下子就绿了,否则基本不会影响店铺综合质量得分的,因为这个综合质量得分的计算是有一定周期的,一般是7天。但是如果你持续的下降,那么你一定会发现自然搜索在下降。
有些人会问,为什么他的店铺没有被扣分,没有啥违规,我的DSR评分也都是红的,并且高于行业均值呢,但是为啥流量就在下降呢?这时候你就可以看一下你DSR变化的趋势,很有可能其中的至少某一项指标出现了连续7天下降的情况。所以上新前一周就要对这个DSR评分进行持续监控,如果总是下降,那你最晚在第五天的时候就必须要进行处理了。一般方法也不复杂,抽奖、物流、客服等等,都有机会的。
保住店铺层级排名不持续下降
你的店铺层级最好的状态应该是稳步上升的,迅速升级也许不太现实,但是在同一层级中的排名至少应该是稳定上升的,可以从你的生意参谋的首页看到你的店铺在某一个层次排名第多少。需要注意的是,这个层级排名的影响跟DSR评分的影响是一样的,不会因为单次的上升或下降就立刻影响排名,他也是跟趋势有关的。
二、新品上新时的全方位“新品”优化
很显然的是,在搜索引擎的眼中,你“越新”,获得的机会就越多,新旧的判断标准就是在淘宝上你的同款和相似款多不多。搜索引擎判断新品的标志主要有四个:首图、标题、属性、详情页。
做一个在淘宝上尽可能独一无二的首图和详情页
怎么去判断呢,淘宝上现在可以搜索图片,你把你做好的主图搜索一下,看出现的搜索结果,越少越好,独一无二最好。
这是为什么我一直建议,你做分销也好,从档口拿货也好,一定要自己拍照,自己做首图。然后尽可能的从产品的摆放、背景、模特的姿势、文案的内容等方面,表现出跟你竞品的差异性出来。比如:人家模特都是站着的,你就搞一个坐着的,人家都是躺着的,你就来一个站着的等等,当然,你还要考虑转化的问题。
详情页的设计也要尽可能有自己的逻辑,不要抄别人的,这样可以给搜索引擎在新品关上面加分的。
标题的写法
不能抄别人的标题,不能直接用厂家给的数据包的标题,标题一定要自己写,判断你的标题是否足够新。就复制你的全标题,然后在搜索框里面搜索,出现的搜索结果越少越好。
属性
新品是否新,除了看同款,还要看相似,而相似主要的判断标准除了首图外,就是属性了,如果你的宝贝跟别人的宝贝在重要属性上都一样(甚至所有的属性都一样)的话,那么就很难认定你是非常新的宝贝了。比如卖衣服的属性里面有一个自定义颜色,而你的衣服又跟其它家一样是黑色,那你能不能写一个“酷炫黑001”,大家依然知道是黑色,但是在淘宝上颜色跟你一模一样的就很不容易了吧。
三、新品期前两周需要重点关注的指标
新品都会有一个考核期,因为搜索引擎不知道你会不会受欢迎,只能由市场来检验,所以会给你一个考核期(因为没法儿一直给你机会),在考核期,看你能不能通过,如果顺利通过了,那么就会继续给你机会,增加;如果表现不好,那抱歉,机会就得给比人了。一般来说,新品考核期都是四个下架周期(一个月),但是一些竞争激烈的类目,这个考核周期肯定会缩短,比如说服饰类目,所以我们认为前两周是最关键的。
点击率(能不能抓住机会)
这是一个在新品期超级关键的指标,为什么呢?因为搜索引擎给你的扶植永远只是展现,曝光的机会,他会让你出现在消费者面前(千人千面下也不用担心,是一样的,千人千面会让你的宝贝出现在更精准的消费者面前),这时候首先就要看你能不能抓住机会,因为对于淘宝而言,每一个展现的位置都是有限的,如果你不能抓住机会(或者你抓住机会的能力不行),那么肯定会减少你的展现。
而这个,可以说唯一的指标就是点击率了,所以这也会成为新品期非常重要的一个指标,甚至在第一周可能是唯一的指标。所以标题层面、首图层面、关键词的精准性方面,这几个因素是你必须要有优化的。所以,我一直不建议在刚开始的时候,为了要高展现,把一些弱相关的词加上,因为这样做实际上给你自己在挖坑。很多人刚开始的时候,有了大量的展现,但是转化率特别低,这时候自然而言的就去想是不是详情页的问题,然后准备去优化!实际上,你有没有想过,很有很能是你的流量精准性出问题了呢?
转化率、跳失率、页面停留时间(能不能消化流量)
流量进来了,接下来还要看你能不能消化,因为淘宝很希望消费者在这个平台上能够充分发挥价值,有更多的人买,然后能不能呆很长的时间,深度浏览怎么样。
反馈的状况(能不能创造流量)
这一点在16年表现的很明显,你的评论中应该尽可能的包含橘色的关键词,尽可能的去规避灰色的关键词。如果你的好评当中包含了:物流速度很快,这样的好评,那么效果会更好!
四、最重要的一点
选好商品
只要你不犯原则性的错误,如果你选品成功,那你基本就成功了60%,因为对于搜索引擎来讲,其实我们总在说优化优化,但是实际上,搜索引擎最终的目的是让你没有优化的空间,完全由他来分配,让你人工没有干预的机会,完全由市场来选择。所以,你只要选好品,就一定会有买单的,就可以获得更多的推荐机会!关于选品,能说的最多,又是最无话可说的,但是实际情况就是这样,你的资源、你的专业能力、你的眼光等等,这都是影响因素。
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