在2017中国(绵阳)电子商务发展峰会领袖峰会上,珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠发表了题为《创新是企业的生命力》的公开演讲,她分享了格力电器中国创新、制造之路,并呼吁让中国制造向中国创造转变,中国的数量向中国质量转变,中国的产品向品牌转变。
据了解,本届峰会为期三天,由四川省人民政府支持,四川省商务厅、绵阳市人民政府联合主办,亿邦动力承办。峰会以“智能互联融合创新”为主题,主要围绕人工智能、云计算、新零售、大数据、物联网、新制造电商合作发展等内容进行主旨演讲和研讨。
以下是演讲实录:
董明珠:各位朋友,大家中午好!
今天这个大会非常有意义,因为我来的时候听说来了很多的人,我不认识大家,大家也不认识我!
(观众说,认识)
但是能够让我们聚在这里就是两个字——创新,每个人都有创新的冲动和创新的梦想,每个人都希望创新,都希望能够成功。
我今天想讲的是,在这个互联网的时代,我们究竟该怎么办?
在过去的5年,我们认为是一个发展新的一个时代,因为“十九大”即将召开,在回顾“十九大”召开之前的5年,再看未来的5年,我们的国家将成为一个怎样的国家,在这个国家里我们能够做一些什么?
我今天要和大家分享的是——创新才能改变这个世界,只有创新,才能有可持续发展。在这个过程中我们回顾一下格力电器发展的后5年当中和前20多年的经验,它的结果告诉我们,创新才能让企业有生命力。
过去创办企业的时候说我们赚钱了,几年前媒体传播的是这个人成功了,为什么成功?因为他获得了多高的身价,拥有了多少亿的资产,有人认为他是一个成功的企业家,他的企业是一个成功的企业。我们现在观念转变了,我们追求的不是一个个人财富,而是社会的财富,如果我们因为我们的存在让别人富起来,让别人幸福起来,这就是我们的创新和我们的价值所在,我们的创新已经不仅仅是解决生存的问题,而是因为我们的存在让别人生活的更加美好,这就是在发展过程中不断地提升自己的思想和我们的价值观的一个追求。
过去我们企业家为什么追求个人的财富,就是急功近利,我昨天在广州讲了一句话,我说过去如果一个人想成功,基本上采取的手段是以“官商勾结”为原则,因为最方便。今天这个时代改变了,清爽的官商关系可以让我们成长起来,就给创新的企业带来了更好的平台和更好的环境,那我们还有什么理由不靠拼搏来实现成功呢?
这个时候我们企业家又应该做什么?
我记得在2012年的时候,在北京遇到了雾霾,别人都说“董明珠,你发财的机会来了。”“为什么?”“做一点净化器啊。”这固然没错,空气里有雾霾,人们健康有问题的时候,我们应该去解决问题,但是我们解决问题的原因是以别人生命和健康为代价而设计出一个新的产品来实现我们企业的利润和企业的生存,这是没有价值的。所以我们从根本上来解决问题,创造更多不需要雾霾环境,以及破坏自然资源,让我们健康付出代价的创新理念,这个企业才有生命力。所以,我们格力电器在这个过程中研发出了一个全世界受欢迎的光伏新能源产品,这就是企业的生命力,过去我们也有一句话,现在叫做个性化的时代,你要按照我的想法去设计,这样固然没有错。但是你依然是一个跟随型的思想,我们要成为一个创造者,是因为你没有想到,我们就给你做到了,那这还需要个性化吗?不需要了。
所以,格力电器牢牢掌握了创新根本的理由,就是来源于创造。我们的空调行业过去的20年,格力也一样,2005年之前格力也没有自己的核心技术,我们依赖于别人的压缩机和别人的电机,但是别人说格力空调好,好在哪里?比别的空调重15公斤,用材料堆出来的。所以2005年以来我们走一条自主创新之路,从而我们有了话语权。
今天在这里我可以和大家分享最引以为傲的是,中国的格力已经真正用自己的品牌走向了世界,就像总书记说的一样,我们中国制造向中国创造转变,中国的数量向中国质量转变,中国的产品向品牌转变。什么才叫品牌?什么来支撑它?就是你要拥有自己的创新能力和核心技术。
我们的光伏新能源空调,是让你用了这个空调之后,享受到你最想要的温度时,给你带来最美好的环境时,你不用掏一分钱的电费,是不是创新?全世界只有我们独有,是不是值得骄傲呢?
这就是中国制造!如果你没有这一点,永远是跟随型的企业,这样的企业只能创造利润,但是从贡献者的角度来说,你的价值是远远比不上的。所以我们中国的制造要能让世界爱上我们今天在座的企业家们的产品,你们就要重新的思考和定位。
所以,我们现在这个空调出现之后,在全球大受欢迎,特别是中东地区,那里是一个资源非常匮乏的地区,也是资源非常丰富的地区,他们每年的耗电量非常大。我们也是如此,我们需要健康和享受,在低温的时候要想享受,但是没有任何技术可以让我们改变的时候,就只能忍受。格力让你不要忍受,让你享受!所以,我们就发明了自己的双级压机和三级压机这些技术,这些都是独一无二的,你是一个创造者,你改变了这个世界,你就是值得骄傲的。能够让中国走向世界,能让自己在世界上,在这个领域里有话语权的,目前在家电行业,除了空调以外其他还不敢说,为什么?因为你没有技术。
技术怎么来?技术是要靠人才。人家说你是一个公众人物,你讲话要特别当心一点,你这个话讲出来对人家伤害很大。但是我觉得,这个伤害是必须的,你不伤害他,他就不知道厉害,只有伤害了他,他才知道痛定思痛,改过前非。比如“一晚一度电”,这就是欺骗,否则你让别人怎么能相信你呢?由于我们的错误宣传和虚假宣传,导致别人不尊重我们的时候,对中国品牌才是最大的伤害,所以诚信是最重要的!
在这个过程中,格力电器到了很多很多我们也没有办法克服的问题,所以我们就呼吁,需要政府营造环境,比如“偷人”的问题,我格力电器有万人的研发队伍,我们有9个研究院,60多个研究所,我们不断地创造自己的技术的同时,我们也意识到,如果我们在世界上要领先,要拥有先进的技术,不是靠引进外国人才,更不是跟别人合资买别人的技术(当然这是一个捷径,但是不是最根本的解决方案),最根本的解决方案就是自己培养人才,我们遇到难题了,你培养了人才之后,人家来挖你的人,甚至在我们门口组团来挖。
怎么办呢?别人说董明珠,你涨工资,我一万个研发人员怎么涨也没有办法满足,那么我们就倡导价值追求,我们让每个员工知道他跟每一个企业,和一个国家是连在一起的,让他们有奉献精神。有了这种文化之后,追求名利和追求金钱的人离开之后,我想也好,这些人走了之后,我们的技术不断升级,我们永远在这个行业里是领导者,这是我们要坚守的。所以我们搭建了一个很好的人才培养平台。
格力现在虽然是万人的队伍,但是没有一个外来高薪聘请人才,都是中国高校毕业生走进格力电器,今天能在世界上有话语权,就是说中国有巨大的人才资源!关键是我们怎样培养,如果仅仅是来一个老外,这就是人才吗?错!中国有巨大的人才库,有很多的年轻人,我们的技术开发,刚刚说了我们的光伏空调,这个产品是在世界上最领先的技术,但是这批开发者平均年龄只有28岁,这就是中国人才!
所以,我们应该为自己的行为骄傲!
格力电器在这个过程当中,我们拥有的专利排在全国第七位了,而且这里面有很多的发明专利,正是因为有了这样一个创新思想,所以我们要坚守自己,成为一个创造者。那么前面我讲了,我们现在的后5年,按照总书记供给侧结构性改革的方向,我们改变了自己,也改变了方向。这个数据很能说明问题,21年我们为国家贡献的税收是200亿,我们的利润也是200亿,但是后5年的时间,我们为国家贡献的税收670亿,我们的利润也是接近670亿,这就是创造新时代,互联网时代给我们带来的变化和成长。
这个数字,我们的产值增长才1.5倍,但是我们的税收和利润增长都是3倍以上。有人说我们希望国家减免税收,我想说的是如果国家没有税收,我们国家的卫生、教育、公共安全哪里来?谁维护?所以,企业家一定要站在自己的位置想问题,不要站在政府的位置想问题,政府要给我们减免税,我们以多交税为光荣!
现在我在讲话的时候我放这个视频,大家一边看一边听我讲话,这个展示的就是现在,大家一讲空调就想到格力,一讲到格力就想到董明珠,我在这里宣布我们已经不是一个空调企业了,而是一个多元化的电器企业,今天这上面展示的所有工具和设备都是我们自主研发的。
所以我们对于人才培养的概念是什么?
我们坚守自主培养人才,曾经在5年前我也讲过,我希望我,人家也认为我是“黄埔军校”,我说希望我不仅是为格力,也为中国输送人才。现在讲国际化采购,很多人很有理由,说我采购的是国际化最先进的,我这个产品出来就是国际化的了。错!你如果有一天有本事让别人到中国来采购,那才是真正的国际化,也才是最有价值的国际化!因为我们领先了这个世界。真正成为一个有价值的人,成为真正有价值的国家,就是因为我们能够给别人带来幸福,我们的存在改变了这个世界,也是我们孜孜不倦的追求。
格力电器发展到今天,当然我又要做广告了,大家经常在网上看到,格力的手机,今天我展示给大家看(笑)!我的手机很自豪,第一次展示的时候,我说扔到地上不会坏,今天我告诉大家,如果大家用了一天,开十二十三个小时也是运行流畅,你看哪一家手机厂商敢这样说?而且我们的手机不是代工,是自己生产的,一定要做出有品位,有价值的产品,要知道消费者内心的需求。有人说我的产品好,我的售后服务好,你坏了就给你修,你愿意吗?不愿意。如果我做一个不坏的手机,你还修吗?所以没有售后服务就是售后服务,企业的战略规划决定了企业的生存。
我们这个品牌——格力享誉世界,驻中东办事处回来的一个朋友,昨天才见面,他说我很自豪啊!我说为什么?他说中东全是格力啊!我说何止是中东,全世界哪一个国家都有中国的标志——格力。过去我们的出口虽然也是出口大国,但是去看一看,哪一个是你的品牌?没有!
我在德国的时候买一个锅,两个价,看起来都一样,为什么两个价呢?我看了一下,一个是德国制造,一个是中国制造。为什么中国制造要便宜呢?这里面就存在技术的问题。德国的锅拎都拎不动,而中国制造这个锅很轻。所以,我们出去走了之后,听了一些东西,看了一些东西之后,更感到我们自己身上的责任和义务。
昨天我在广东也在讲,我说大家一讲广东就觉得是有钱的地方?错!光是一个有钱的地方的话,广东存在的价值不大。我们应该是一个有思想的地方。格力作为一个总部在广东起家的地方,我们当然要为广东做贡献。今天我来了绵阳,我们也要为绵阳做贡献。有两种:一个是提供给你们我们最好的产品让你们享受;第二通过我们的技术输入和当地企业联合起来,我们共同发展。因为这个时代是共赢、共享、共存的时代,我们不要只是看到自己眼前一亩三分地,一个成功的人并不是自己拥有多少财富,而是你的存在让更多的人拥有更多的财富,这就是我们格力的梦想。
我从格力做业务员开始做到今天,今天不是讲管理,不是讲制度建设,所以今天不能讲那个话题,我们只谈一点我们的梦想。
我今天走到街上的时候,碰到很多人跟我说“你是格力的董总吗?”我又不能说谎说不是,人要诚信,我说干什么?他说我很感谢你,因为我买格力股票我赚钱了。还有消费者说格力空调真好,那个冷气好足啊!
所以,这些东西都是一种精神在支撑我们,所以今天和大家分享,我想我们可能都有一个梦想,我们有的是小企业,有的是中型企业,我们最开始一年也就两千万销售额,也是一个小企业,一个小企业怎么做大?怎么做好?那就是诚信经营,诚信服务于别人,对别人,你做任何一件事,首先想到的不是你,而是他,如果我们都这样做了,社会就更和谐了,更何况在座的企业家,我们的责任担当在哪里?就是我们多为他人着想!这就是我要讲的我们未来5年的发展。
因为时间的关系,现在在放这个片子,大家可以看一下,因为大家知道我私人投资了银隆,我不单单是看到银隆这个企业能赚多少钱,而是新能源是国家未来的战略,所以我们有义务和责任进入这个领域,这就是我个人的想法。
这里面所有的设备都是我们格力电器给它们设计的,银隆也给我们带来了新的市场,刚刚田民说顺丰的物流,我想说别讲了,我给你干了。
所以,结束的时候,我想说我们很难得有这样的缘分和大家相聚,所以我想用总书记的一句话合大家分享,也坚定了我们永远向前的信心和决心。
这句话当时我听到的时候特别感动,所以我认为这句话对我们每个人来说都很重要,大家记得,交通车什么的都要来找我,新能源银隆电动车。
习总书记说了这句话,他说“没有人会直接给你荣华富贵,只有送给你机会和平台。现在这个时代什么都不缺,缺的只有像鹰一样的眼光,像狼一样的精神,像熊过一样的胆量,像豹一样的速度。只要你讲诚信,懂敢为,成功一定是你的。平台、商机、机遇,抓住就是你人生的财富,机会从不等待一切犹豫者、观望者、携带者、软弱者,只有与历史同步伐,与时代同命运的人才能赢得光明的明天。”
我想用总书记这句话结束我们的讲话,让我们共同用这句话勉励我们,让我们为国家的富强强大作出我们自己应有的贡献,谢谢大家!
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