近日，洛阳市龙区法院对一起支付宝转错账的纠纷做出判决，认为被告没有合法根据而获利的钱款，使原告遭受损失，符合不当得利的特征，判决被告退还全部错转钱款5500元。
随着手机支付、转账的普及，转错账的小失误并不罕见。但遇上转错人、协商无果，对方不愿退款，就该自认倒霉吗？
当然，不是。
当使用支付宝、微信等形式转账出现错误时，可积极与对方协商，协商不成，可以到法院以民事纠纷提起诉讼。那么，面对此类诉讼，有哪些地方需要注意？郑州市法律援助中心律师徐苏将为你支招。
问题1：支付宝、微信等转错账提起诉讼，相关法律依据是啥？
徐苏介绍，《中华人民共和国民法通则》第九十二条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。因此，收到错误转账拒不归还的行为，构成不当得利。收款人负有全额返还的义务。
此外，最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》规定：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。”徐苏介绍，这就意味着，在追回全额钱款的同时，当事人还可以请求一并返还产生的利息，此外，如因配合返还而产生交通费、误工费、手续费等必要费用，可向相对人主张。
徐苏提醒，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
问题2：如何获取提起诉讼需要的基本信息？
根据《民事诉讼法》相关规定，一旦提起诉讼，需要在起诉状中写清楚被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，互联网转账，转给陌生人，如何得知对方的真实信息呢？
对此，徐苏建议，如果是微信转账，是需要先添加对方好友才能成功转账，所以对方的基本信息当事人基本是清楚的，很多微信也与联系方式相互绑定；就支付宝而言，可以通过联系客服取得帮助。如果仍无法获取对方信息，可求助于专业律师，或报警。
问题3：若想要成功维权，应该备好哪些证据？
如果想要成功维权，还需要给法庭提供各种证据。徐苏提醒，当事人应当保存好相关证据，如转账凭证、报案回执、对方身份信息等。如果涉及金额较大，为防止对方挪用或挥霍，可向法院申请诉前财产保全，冻结对方账户，以保障财产安全和最大化减少损失。
徐律师还提醒，如果法院民事判决返还不当得利，而当事人被申请强制执行后，仍采取隐藏、转移、故意毁损财产，或无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者有能力执行而拒不执行，致使判决无法执行的，就可能触犯我国《刑法》第313条规定，构成“拒不执行判决、裁定罪”。该条规定：“对人民法院的判决、裁定有能力执行而拒不执行，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金。”
针对用户的马大哈，支付宝、微信均推出“延时付款”的功能，这个功能能够很好的避免转账错误吗？
以微信为例，目前有三种到账时间模式分别是：“实时到账”、“2小时到账”、“24小时到账”。如果你选择了延时到账，有了这个时间差能否把转错的钱再追回来？
答案是否定的。据微信支付官方服务电话客服介绍，除非是对方没有点击“收款”，那么这笔钱将会在24小时后退回账户，如果对方已收款，那么就无法撤回。
也就说延时到账的前提必须是对方没有点击“收款”，才能追回转错的钱。
转错账，不论是去法院起诉，还是延时到账功能都是麻烦事儿，因此，大家在转账前一定要再三核实对方账号。
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