近日，淘宝一则新规生效了。
淘宝将《淘宝规则》第六十二条“描述不符”规则改名为“描述不当”。
“描述不符”与“描述不当”一字之差，到底差在哪？
“描述不符”指的买家收到的商品或经淘宝淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为。
“描述不当”指的是买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝官方抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为。
“描述不当”的内容新增了服务方面。
而在处罚方面“描述不当”的力度更为强烈。
“描述不当”四种处罚情形：
1、卖家描述不当情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品一般违规行为扣3分，第三次删除商品一般违规行为扣6分，第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。
2、 卖家描述不当情节一般的，第一次下架商品一般违规行为扣3分，第二次删除商品一般违规行为扣6分，第三次删除商品一般违规行为扣12分，第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。
3、 卖家描述不当情节严重的，删除商品，第一次一般违规行为扣12分，第二次及以上严重违规行为每次扣12分；
4、卖家描述不当情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分；
同一卖家同一情形描述不当的，三天只扣一次分。
同时，淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、交易账期延长、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具等临时性市场管控措施。
关于“描述不当”常见问题：
一、 “描述不当情节轻微”包括哪些情形？
1、对买家正常使用商品或接受服务不会造成实质影响的，品牌描述不当的除外。
2、淘宝通过排查发现信息层面对商品或服务的描述前后不一，造成消费者混淆的（品牌描述不当除外）。
二、 “描述不当情节一般的” 包括哪些情形？
1、会对或已对买家正常使用商品或接受服务造成实质影响的，如夸大、虚假等情形。
2、品牌与描述不一致。
3、大量出现“描述不当情节轻微”情形的。
三、 “描述不当情节严重的” 包括哪些情形？
包括但不限于下述情形：
1、对买家人身、财产造成损害的；
2、大量出现“描述不当情节一般”除第3项之外的情形的。
四、 “描述不当情节特别严重的” 包括哪些情形？
包括但不限于下述情形：
1、大量出现对买家人身、财产造成损害情形的。
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