对于人们来说,万圣节是恐怖之夜。但对于亚马逊卖家来说,下面这7件事才真正可怕。
1、对品牌和产品的限制增加
在第四季度年终购物旺季到来之际,亚马逊很可能增加对产品和品牌的限制条款。对此,卖家必须要有应对措施。
比如扩大产品线,以免亚马逊对某类产品的突然限制,导致卖家赖以生存的收入骤减。
如果卖家销售的是热销品牌产品,有很大可能亚马逊会增添限制条款。因此,卖家最好选择多个品牌,并销售一些未来不太可能增加限制条款的产品。
2、费用突然改变
就像产品和品牌限制一样,亚马逊费用变化也经常让卖家措手不及。
亚马逊已经宣布2017年第四季度FBA费率变化。在2016年,每次费率变化,都让卖家抓狂,然后再不断调整节日销售策略。
卖家无法预料这些费用何时变化,但可以考虑同时在其它平台销售。
通过在其它平台销售,或自有电商网站销售,能避免亚马逊突然提高费率导致卖家盈利大减。
3、征收销售税
报税季对亚马逊美国卖家来说,是一段很恐怖的时间,而且每个州都有不同的税务制度。
卖家可以借助相关软件,来减少报税的负担,也能避免卖家疏忽导致被罚款。
4、不了解新的软件销售工具
新的工具和科技能帮助卖家节省大量时间,赚取更多销量。但很多卖家因“太贵”而拒绝使用。这种做法会导致你的业务发展缓慢,很难在销量和规模上有所突破。
卖家可以借助软件的免费试用期,来慢慢克服对新工具的恐惧。采用新的软件工具,能帮助卖家:
·改善工作流程
·把时间花在工具无法发挥作用的领域
·实现工作与生活的平衡
·随时随地工作
卖家掌握的自动化软件工具越多,越有可能取得亚马逊销售业务的成功。
5、恶劣买家
亚马逊的退货政策一般都更注重保护消费者利益。特别是新推出的预付费退货政策,更是让卖家(特别是自发货卖家)头疼。
当消费者想要欺诈性退货时,卖家必须采取一些措施来保护自己的利益。
一些消费者声称买错产品或不想要产品,然后退回同样包装的旧型号产品。甚至还有消费者退回空盒子,声称这就是收到包裹时的状态。
对此,卖家可以把包装和密封产品的过程拍照或录制视频。这些预先拍摄的视频,能拆穿恶意买家的各种骗局。
作为服装卖家,最常见的一种骗局被称为“Wardrobing”,即消费者购买服装,穿一段时间,然后退货并要求退款。
对此,卖家可以在服装上增加一些特殊的大标签,然后声明只有标签完好的情况下才给退款。Wardrobers应该不会想要穿着醒目而俗气的标签服装出门。
6、与假货/仿品竞争
虽然亚马逊有反假货政策,但并不能真正杜绝平台假货。而且看起来亚马逊已经把打击假货的重任交给了正规卖家。
另外,亚马逊还推行一种新政策:想要销售特定大品牌产品的新卖家,必须为每种品牌一次性缴纳1500美元的品牌销售费;同时,为了保留销售资格,卖家还要提供纸质文件,证明他们在过去90天内至少购买了30件这种产品。
7、因误会导致账号被封
亚马逊卖家最怕的,莫过于因误会导致账号被封。但也这不受卖家控制。你能做的只有提前预防:分化收入渠道!
在多个平台或渠道销售,这样即使亚马逊账号被封,能确保卖家仍然有收入。
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