2017年，外卖行业最轰动的一件事：饿了么收购百度。
也因这个收购事件，外卖行业三国纷争的局面转变成双雄争霸。
一位百度外卖相关人士说，阿里提供此次收购的融资支持，百度外卖暂时独立运营，高层及公司架构不变。
饿了么将如何整合百度外卖呢？
近日，饿了么创始人张旭豪在2017年广州财富全球论坛现场回答了这些问题。
张旭豪表示，百度外卖将在更换品牌后继续致力于高品质和高客单价的外卖服务，而饿了么“做全品类、多样性、综合性外送服务，整体客单价将(与前者)有较大差别。”
张旭豪认为，外送服务中，履约非常重要，因此(高客单价服务的)“标准会更加苛刻一些”，当然服务费用也会更高。此前，饿了么在8月份全资收购了此前在外卖市场排行第三的百度外卖，并保持了后者的自建物流。
张说，对于百度外卖整合正在进展中，“已经进入到正常的运转阶段”，但他同时也表示，“对于团队的打磨，靠的是一次次战役和阶段目标的达成来提升团队的凝聚力，是一个持续和长久的过程。”
在现场，张旭豪也透露了目前饿了么存在的问题：如何让用户知道，除了餐饮服务之外，饿了么也可以提供非餐商品的外卖，“让大家知道，饿了么可以送鲜花，送药，送零食等各式各样的服务”。换句话说，深入人心的餐饮外卖品牌形象，成为了饿了么在用户端扩展业务的障碍。
未来一段时间，饿了么的工作重点在于“教育、引导消费者，知道饿了么提供各式各样的本地生活服务……将线下商户服务好、运营好，带给他们更多的生意”，张旭豪说。
市场环境的变化让线下零售商户意识到，“原来零售可以这样生意：在饿了么平台上提供服务，送货上门。”张旭豪说，由于观念的转变，拓展非餐饮类的零售商户对饿了么来说并非难事。
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