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张旭豪谈饿百合作,百度外卖将更换品牌

来源:http://info.hhczy.com 编辑:ailsa 2017-12-30 | 标签: 张旭豪 饿了么 百度外卖 |
浏览:1448

2017年,外卖行业最轰动的一件事:饿了么收购百度。

也因这个收购事件,外卖行业三国纷争的局面转变成双雄争霸。

一位百度外卖相关人士说,阿里提供此次收购的融资支持,百度外卖暂时独立运营,高层及公司架构不变。

饿了么将如何整合百度外卖呢?

近日,饿了么创始人张旭豪在2017年广州财富全球论坛现场回答了这些问题。

张旭豪表示,百度外卖将在更换品牌后继续致力于高品质和高客单价的外卖服务,而饿了么“做全品类、多样性、综合性外送服务,整体客单价将(与前者)有较大差别。”

张旭豪认为,外送服务中,履约非常重要,因此(高客单价服务的)“标准会更加苛刻一些”,当然服务费用也会更高。此前,饿了么在8月份全资收购了此前在外卖市场排行第三的百度外卖,并保持了后者的自建物流。

张说,对于百度外卖整合正在进展中,“已经进入到正常的运转阶段”,但他同时也表示,“对于团队的打磨,靠的是一次次战役和阶段目标的达成来提升团队的凝聚力,是一个持续和长久的过程。”

在现场,张旭豪也透露了目前饿了么存在的问题:如何让用户知道,除了餐饮服务之外,饿了么也可以提供非餐商品的外卖,“让大家知道,饿了么可以送鲜花,送药,送零食等各式各样的服务”。换句话说,深入人心的餐饮外卖品牌形象,成为了饿了么在用户端扩展业务的障碍。

未来一段时间,饿了么的工作重点在于“教育、引导消费者,知道饿了么提供各式各样的本地生活服务……将线下商户服务好、运营好,带给他们更多的生意”,张旭豪说。

市场环境的变化让线下零售商户意识到,“原来零售可以这样生意:在饿了么平台上提供服务,送货上门。”张旭豪说,由于观念的转变,拓展非餐饮类的零售商户对饿了么来说并非难事。



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