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6大习惯,打造高效电商团队

来源:http://info.hhczy.com 编辑:JA 2018-02-12 | 标签: 电商 团队 |
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效率是企业顺畅运行的一道生命线,对于竞争激烈的电商行业来说尤为如此。一个高效的电商企业团队,必须拥有出众的习惯,这些习惯包括:

习惯1:保持网站内容有新鲜感

高效的电商团队永远不会让网站体验丧失新鲜感。社交和电子邮件广告要每天推送新内容,网站体验需要更新。卖家的竞争对手也会积极推出新产品、新促销活动、每日特惠和其他相关主题产品。新鲜的网站内容和产品可以提高消费者参与度,并让卖家获得更多反馈。

Olympia Sports电商总监Rachael Gelowtski表示:“我们每天都会做很多改变,至少在工作期间内。我们尝试更新主页的视觉效果、特惠活动、新产品发布等等。每周至少有2-4次会改变网站的一些东西。”

新鲜的内容可以取悦消费者,让他们更容易下购买决策,并让所有体验看起来都不错。

习惯2:保持领先

高效的电商团队不是拖到最后一刻才完成任务,而是提前完成大部分工作。他们可以灵活地测试并调整、回应实时需求、对机会做出快速的反应,并不断开发创造性新策略。

习惯3:在更短的时间内完成更多工作

现代商业技术让运营团队人员成为全才,集营销、设计和高级编码技能于一身。

而且高效的团队执行速度非常快,用最快的速度将想法变成实际成品。

习惯4:切断中间人

高效的电商团队会在战略和用户体验生成之间切断中间人,他们不允许用户体验开发过程中存在任何失败的风险。他们会利用自己的管理权限获得实时预览,并彻底地对页面和屏幕大小、形式以及功能进行检查。

实时预览消除了可能产生的不愉快体验。

习惯5:抓住机会

当网站管理员能够完全控制电商体验时,他们就可以实时响应客户行为、社交趋势和竞争对手的动作。快速对变化做出反应可以让卖家脱颖而出。

如果消费者正在购买特定产品,那么电商团队就可以在主页、品类或电子邮件营销中展示此类产品。

习惯6:准时回家不熬夜

高效的电商团队不会在深夜11点还熬夜工作。他们已经设置好并确信网站会在特定时间更新。自动化促销活动上线、关闭和整个网站更新可以节省时间。

Rachel Roy电商总监Lisa Dominish表示:“我们总是预先弄好促销活动发布计划,因为显然,我和我的员工都不想半夜、凌晨3点或是在休息日起床关闭促销活动。”

标签:电商 团队

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