你或许非常了解亚马逊的机制,但是该平台比你想象的要复杂得多。关于亚马逊,你可能还不知道这4点:
1、购买产品后降价了,你或许仍可以获得价格补差
亚马逊过去曾提供过价格保护:如果消费者购买产品后降价了,那么就可以申请获得价格补差。但不幸的是,该政策已经终止了。
但这并不意味着消费者无法获得价格保护,使用信用卡还是有可能享受价格保护的。有的信用卡会提供此特权,如Sift信用卡。
消费者所需做的只是在购买时关联该信用卡。之后,它就会追踪购买记录并通知任何产品降价。对除亚马逊以外的零售商,该服务还会代表消费者提交降价补差申请。
2、亚马逊上产品价格并不总是最低
亚马逊可能会成为消费者一站式购物网站,但这并不能保证该平台上产品价格最低。更重要的是,它不提供价格比较。
3、虚假评论仍然存在
不要相信你所看到的东西。尽管亚马逊已经打击激励性评论了,但现实情况是,该网站上仍有很多虚假评论,并可能误导消费者购买。
假设你想在亚马逊上购买一款运动相机。GoPro在美国售价为200至400美元,但该平台上有很多价格低于100美元的“山寨产品”。它们看起来很像GoPros,也有相同的配件,并且评价平均为4.8星。但在评论检测网站Fakespot和ReviewMeta检测后,会显示该产品有许多虚假评论。
但有虚假评论并不一定意味着产品就不好,只能说它的真实平均星级可能不如消费者想象的那么高。
4、两日达并非下单后两天内送达
亚马逊Prime会员购买产品能够享受免费两日达配送,但有些产品可能需要3天、4天甚至更长时间才能送达。
事实上,亚马逊不保证订单在下订单后两天内送达,它保证产品会在发货后两天内送达。如果库存有限或出现其他问题时,产品发货可能需要一至两天的时间,送达时间也会因此延长。
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