您好,欢迎来到行行出状元 登录 免费注册

又有人栽在广告法上了,淘宝卖家该长点心了

来源:http://info.hhczy.com 编辑:ailsa 2018-04-03 | 标签: 广告法 淘宝 |
浏览:299

广告法新规从2015年开始到如今,三年了,但是下面的事件还是频繁发生着。

淘宝某主营数码的A店铺,因为在商铺详情中写了“行业唯一”这个描述词语,被投诉举报后,遭行政罚款1万元。

淘宝某主营汽车配件的B店铺,商铺中宣传“顶级动力”并涉嫌活动以及商品性能的虚假宣传,被投诉举报后,被罚款30万元。

也不知道这些卖家是咋想。很多专业人士三令五申,提醒大家小心类似的极限词语。可能真的是因为中华文化的博大精深,好多情况也是让人拿捏不准十分纠结的。

广告法,淘宝卖家

今天,我们就再好好学习一次《广告法》。

1、发布在淘宝、天猫等上面的算不算广告?

答:算算算,真的算。

解析:根据广告法,总则第二条在中华人民共和国境内,商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动,适用本法。

2、我的商品图片是直接厂家、供应商提供的,我对他负责吗?

答:负负负,真的负。

在此提醒老爷们,切莫太过于信任厂家的广告,在发布所有商品图片前一定要检查检查再检查,核实广告清晰明确属实可证,再行发布。

解析:根据广告法,总则第二条在本法所称广告主,是指为推销商品或者服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织。而在《消费者权益保护法》里面也有相关规定,销售者,也要对于销售行为承担责任,广告也是其中重要的一环。

3、究竟什么样子的问题是属于广告法禁止的?

答:除有单独规定的外,大家可以这样理解,一切无法证实的宣传,即并没有既定事实或者证明作证的,都属于虚假内容。万万不可以放置在商品页面或者是实体包装中。

解析:参考《广告法》第八条广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。还有第十一条 广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。

所以,以后就不要随便写上“来自火星的新技术“,“绝对满足你的想象””相关调查研究表明“诸如此类含糊又不准确的表述了。

4、哪些词语是明确禁用的极限词?

答:极限词,目前最普遍的大家经常会出现的就是“最“,系列“独家“系列,“第一系列“例如,销量第一,质量最好,独家技术;对于以上词语的同意或者是衍生词,例如,无与伦比,独一无二,首家,顶级,极致,完美,等等。

解析:参考《广告法》第九条广告不得有下列情形:(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;因为实在是有点多,无法穷举,大家可以参考:http://www.maijia.com/news/article/419519

5、有买家联系我,说我违反广告法,已经投诉到工商局了,我该怎办?

答:处理思路:预警→核实问题是否属实→整改广告信息→了解买家意图→视情况确定应对策略→视情况主动联系属地工商局报备征求意见

解析:一定要提高警惕意识!最好把这种警惕意识传达给所有的店铺工作人员,在一线客服收到这样的投诉时候,一定要及时预警。第一时间对于全店铺商品进行检查,标题副标题详情描述和每一张照片都不要放过,若发现有类似无法解释的宣传或者是极限词语,马上进行下架整改。对于买家反馈的举报情况进行核实。若发现有您无法解释、无法给出证实的宣传情况,一定要马上删除或者修改。

而对于可能某些买家提出的赔偿要求,这个建议商家们谨慎对待,在友好沟通的基础上,切莫盲目进行理赔。因为工商行政部门在接到投诉举报,发现有违法行为时候,不会强制商家一定要赔钱买家,但是对于涉嫌违法的行为,是会视情况进行立案的。当然遇到一些无法处理确定的情况,最保险的措施还是主动联系下您注册地或者经营地所在的工商局,针对具体的问题进行有方向的求助。

标签:广告法 淘宝

热门文章

  • 菜鸟首条电商专用洲际航线首航,5天可达欧洲
    菜鸟首条电商专用洲际航线首航,5天可达欧洲

    菜鸟首条电商专用洲际航线首航,5天可达欧洲

    据悉,3月29日下午13:38,一架图-204货机从杭州萧山国际机场起飞,标志着菜鸟首条洲际定期航线正式首航。

  • 海关出台新规,跨境电商通关效率将更高效
    海关出台新规,跨境电商通关效率将更高效

    海关出台新规,跨境电商通关效率将更高效

    8月8日,中华人民共和国海关总署发布第232号令,宣布新《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》(以下简称《办法》)将于2017年11月1日起施行。《办法》对跨境电商影响较大的是海关监管业务,主要包括海关监管货物的运输工具进出、停靠,以及从事进出境货物装卸、储存、交付、发运等物流活动。而《办法》的实施或对跨境电商模式产生更多新的高效率尝试。

  • 2018年跨境电商新监管模式正式生效
    商务部确定跨境电商新监管模式正式生效时间为2018年

    2018年跨境电商新监管模式正式生效

    一度成为消费升级、消费转型背景下宠儿的跨境电商,增长速度飞快。今年315就爆出一度成为爆品的卡乐比麦片竟是来自日本核污染区食品。随着消费者购买海外产品的经验日渐丰富,各种问题不断暴露出来,但如何监管跨境电商也成为一大难题。

  • 网络餐饮服务监管出新规,能否止住网络餐饮乱象
    国家食药监:外卖禁止重复使用一次性餐具,最高罚3万

    网络餐饮服务监管出新规,能否止住网络餐饮乱象

    近日,各家媒体都在报道百度外卖裁员一事。据相关媒体报道,百度外卖已经开始裁撤渠道城市经理,一些区域负责人已经拿到了裁员名单,有一半的渠道城市经理将接受“优化”,HR也已经开始跟员工谈话。但是,该消息被百度官方否认。百度从裁撤医疗事业部,再到现在百度外卖裁员似乎与李彦宏2月6日内部演讲中提到的“要淘汰没有市场竞争力的产品”有关。

  • 你最爱的韩国面膜竟含有“粪大肠菌群”
    国家质检总局:韩国面膜检测出“粪大肠菌群”

    你最爱的韩国面膜竟含有“粪大肠菌群”

    春节后,国家质检总局第一次公布了一批不合格的进口食品、化妆品信息。本批次不合格食品化妆品是2016年12月未予准入的食品化妆品信息,共涉及514批次。

  • 淘宝真心容不下假货?假货规则再升级
    淘宝再次严打假货,产品材质成分描述再升级

    淘宝真心容不下假货?假货规则再升级

    1月20日,淘宝发布《淘宝网出售假冒商品相关规则及实施细则变更公示通知》,对假货规则重磅升级,同时新增“三振出局”规则。该规则为正式生效,淘宝再度发布调整假冒材质成分、描述不符相关规则变更通知。

  • 卖家、买家注意:七天无理由退货有变
    工商总局发布最新七天无理由退货标准

    卖家、买家注意:七天无理由退货有变

    最新消息,工商总局于11日在其官网上发布《网络购买商品七天无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)。《办法》要求网络商品销售者必须依法履行七天无理由退货义务,明确了不适用退货的商品范围和商品完好标准以及相关退货程序,并对网络商品销售者违反本办法规定,作出了明确的处罚细则。办法自2017年3月15日起施行。

人物观点

更多 >
  • 卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱
    卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱

    卢捷,厦门创客猫网络科技有限公司创始人,热衷创新创业,是一位名副其实的有为创业青年,主要从事互联网相关行业,自双创热潮出现后,投身于为互联网活动、创新创业活动的主办方做线下活动的图文直播、现场采访、媒体报道等这样的一个现场媒体服务。

  • 林超:平行进口车为汽车市场添活力
    林超:平行进口车为汽车市场添活力

    恒基瑞驰科技创始人,美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学,进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递,致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店,服务于全美华人,电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”,全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。

人物马云:呼吁建立跨境电商全球统一免税制度
人物余承东:华为手机今年要全球第二
人物江南布衣创始人吴健:上市不是救命稻草
人物携程梁建章:我不会像马云后悔创业
人物刘强东承认京东财报数字虚高,但并非假账

推荐专题

更多 >

合作协会

  • 福建电子商务协会
  • 德化县电子商务协会