最近,有位大爷火了。
因为他种啥啥丰收,但是却永远卖不出去。
(图是在太多了,小编拼累了,就放这些吧。)
从苹果、菠萝、柠檬、雪莲果、笋子、茶叶、辣椒、镇尺、毛毡......这位大爷的生意范围做得相当的广,却总是“被滞销”。
网友“亲切的”称他为“滞销大爷”。
但是,大爷的这些图片出事了。出事的不是大爷而是使用大爷照片的背后卖家。
“滞销大爷”背后的秘密
5月7日,山西运城猗县政府发布一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明。该声明称,近期,多个电商平台发布了“临猗苹果滞销”的营销策划,利用打“悲情牌”方式营销临猗苹果,这给运城果业的整体品牌形象造成了严重影响。经全面深入查证,该信息内容有诸多夸大失实之处。
据临猗县政府调查,报道所选用视频、图片均拍摄于2016年以前,有的还采用“摆拍”方式,刻意营造果农的贫苦形象。同时,临猗县政府表示,去年存在农产品滞销情况,但目前应该已经将库存处理完毕,即便仍有留存苹果,也不建议购买,同时大沙河镇完全不存在交通闭塞的情况。
实际上,除了临猗的苹果,广东徐闻的菠萝、安徽的蜜橘等等农产品都被刻上了果农的贫苦形象出现在各大公众号、电商平台上。
除了“滞销大爷”+农产品的配图,还有商家的“苦情”配文:“当地自然环境只适合种苹果,经济收入非常有限。闭塞的交通使得年年丰收的果子烂在眼前卖不出去”。还不忘附上当地果农、房屋简陋和大量苹果的照片。
“悲情套路”作为一种营销方式,本身没什么问题,但是,商家不切实际,随意编造“悲情桥段”问题就大了。
卖家,你已涉嫌侵权
关于“滞销大爷”事件,网络电商平台客服表示,对于商家以“滞销”为名来售卖商品,客服表示,用户如发现情况不符可以进行投诉,工作人员会进行处理。同时,公司也有大数据库,会对商家进行监督。
此外,客服表示,多家店铺都采用这位大爷照片作为宣传,已经涉嫌侵犯肖像权,“店家用网页制作的,大爷有权利保护自己的权益,如果大爷找来,平台肯定会对他负责任。”
卖家,你已涉嫌虚假宣传
北京康达律师事务所韩骁律师介绍,店家以滞销为名销售临猗苹果等商品,陈述内容与事实严重不符,蓄意夸大果品滞销严重程度,已经涉嫌《中华人民共和国反不正当竞争法》中规定的虚假宣传行为。根据相关规定,经营者或可被处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
对于消费者维权问题,韩骁介绍,网上店家的虚假宣传行为,侵害了消费者的知情权。苹果等商品不属于“七天无理由退货”的范畴,但消费者与店家协商一致,可以要求退货退款。
另外,店家基于欺诈的故意,实施了虚假宣传的欺诈行为,使消费者产生了错误认识,并基于错误认识购买了其果品,如果造成了消费者财物损失(比如消费者花高价买回带有疤痕、麻点、龟裂的次等果),则其行为涉嫌欺诈。
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