您好,欢迎来到行行出状元 登录 免费注册

亚马逊出了个交货反馈新政策,说是要保护卖家

来源:http://info.hhczy.com 编辑:ailsa 2018-05-17 | 标签: 亚马逊 |
浏览:140

近日,亚马逊卖家圈被一条消息“炸开了花”。

亚马逊推出了新的交货反馈政策。而新政策是要保护卖家的。亚马逊一改以往苛刻卖家的态度,让卖家意外至极。

亚马逊,交货反馈新政策,卖家

该政策主要针对以下条件的卖家:

1、美国站使用Amazon Buy Shipping购买和打印货运标签服务的卖家;

2、非FBA订单,也就是自发货卖家。

在5月10日发出的一封信中,亚马逊解释说,如果卖家使用“买方运送”按时发送订单,并收到买方的“与延迟或未收到包裹完全相关的feedback”,卖家可以要求在90天内收到反馈意见。

平台表示,“虽然负面feedback本身不会被删除,但是如果卖家说明订单延迟不是自身原因,在请求获得批准后,这些负面反馈将不会影响你的评级。”

也就是说,如果卖家没有错,负面feedback将不会影响你ODR(订单缺陷率)。

与此同时,亚马逊也帮忙解释为卖家说话,在feedback下方强调:“与此订单相关的履行问题不是卖方造成的。”

亚马逊这项新政策,对于非卖家原因造成的订单延迟,不仅不计入ODR指标,还会帮卖家解释。这次可以说是相对人性化了!

看看亚马逊卖家们反应如何?

亚马逊,交货反馈新政策,卖家

标签:亚马逊

热门文章

人物观点

更多 >
  • 卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱
    卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱

    卢捷,厦门创客猫网络科技有限公司创始人,热衷创新创业,是一位名副其实的有为创业青年,主要从事互联网相关行业,自双创热潮出现后,投身于为互联网活动、创新创业活动的主办方做线下活动的图文直播、现场采访、媒体报道等这样的一个现场媒体服务。

  • 林超:平行进口车为汽车市场添活力
    林超:平行进口车为汽车市场添活力

    恒基瑞驰科技创始人,美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学,进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递,致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店,服务于全美华人,电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”,全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。

人物陆奇:用天时地利人和做决定,YC是我唯一剩下的选择
人物顺丰王卫:没有顺丰员工就没有今天的顺丰
人物李彦宏回应“谷歌返华”:再PK一次,再赢一次
人物马云:我曾被30多家企业拒绝,别人没有义务帮你
人物董明珠为格力电器定下新目标:2023年营收6000亿元

推荐专题

更多 >

合作协会

  • 福建电子商务协会
  • 德化县电子商务协会