据第一财经报道，无人货架品牌猩便利获蚂蚁金服数亿元战略投资，其他老股东悉数跟投。关于具体金额猩便利表示现阶段不便透露。
除了资金外，猩便利还获得蚂蚁金服提供的两大技术支持，分别是：生物识别和信用消费体系。这两项技术将融入到“猩+”智能货柜的整体设计里，并运用于整个购物流程之中。
目前，无人货架市场处于整体被唱衰的局面，而猩便利前期烧钱狂奔的后遗症也已经浮现，先后被爆出“全国所有的三、四线城市撤站”、“大幅裁减BD、物流人员”等，亟待巨头输血“续命”。获得巨头投资输血后的猩便利能否复活？
据了解，猩便利正在谋求新阶段的转型升级。猩便利方面表示，在运营一年的基础上，猩便利综合考虑了各种消费场景的特点，基于数据分析和对不同用户群体消费习惯的洞察，将对即时消费领域进行全面的智能化升级。其中，猩便利研发的新一代无人零售智能设备“猩+”将陆续向市场推出。猩便利此次获得的战略投资资金也将用于新型智能设备的生产和推广，以及后续进一步的平台、技术开发投入。
暂时还不知猩便利智能升级后的无人货架模式是什么样的。但是，从目前来看，无人货架公司除了要解决一直困扰的供应链、运营等方面问题，还有一个问题迫在眉睫：用户需求。
从猩便利无人货架提供的商品来看，均是一些糖果巧克力、膨化食品、泡面小面包、饮料等商品。这些商品无法满足甚至可以说入不了用户的眼。像小编这样的上班族，没有人会天天在办公室里吃零食，而且现在都讲求健康饮食，又有谁会钟情于“垃圾”食品。其次，猩便利商品价格与商超价格没有太大差别，也只是偶尔做做活动，无价格优势。再者，补货问题。猩便利官方说法是每日一补，但是实际上很难做到。小编公司的猩便利无人货架已经有近一个月无人来补货了，不知是不是要准备撤点了。
对于用户来说，不会考虑你的供应链如何强大、你的运营做的如何细致。用户只会看到你提供的商品是否能够满足所需，提供的服务是否合乎心意。如果无法解决用户需求，只是靠“装备”吸引用户，也只能引起用户一时的热度，热度过后依旧门可罗雀。
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