12日一大早,网友在微博上吵得不可开交。原因竟是百度地图语音播报和提示信息出现错误。
据网友们的反馈来看,全国多地百度地图的用户都遭遇到语音播报和提示信息出错的现象,主要表现为地图规划路线正确,但导航语音播报出现错误,比如导航上规划的是直线,语音提示让左转、右转或者调头;在高架桥上语音却提示要掉头。
面对如此任性的、瞎指挥的百度地图语音播报,网友纷纷表示:百度地图吃错药,竟要我跳桥、撞墙、跳河。
百度地图官方对此进行了回应,表示对服务进行例行升级时出现故障,部分地区的部分用户使用百度地图导航时,语音播报和提示信息会出现错误。目前工程师已经加急抢修完成,服务已经恢复正常。
百度方面表示,今后将在优化用户体验上做出更多努力,同时提醒驾驶员在出行上应首先遵守交通规则,优先考虑实际路况,百度地图将会提供更优质的路线规划参考。
不过,百度地图语音播报出错有点打脸。
在去年11月,百度地图发布了10.3.0版,用智能语音对核心出行能力的全覆盖,实现了从官方阐述“AI力”到用户体验“AI感”之间的关键跨越。
在V10.3.0新版本中,用户打开百度地图只需喊出“小度小度”便能唤起智能语音功能,全程实现查询相关POI(地理位置信息点),查询并切换路线,以及添加途经点、起点和终点等功能语音操作。具备人工智能语音交互技术和自然语言理解能力的百度地图,就像为司机配备了一个会说话的机器人“领航员”,让出行变得智能和轻松。
说好的让用户体验“科技,让出行更简单”,却出现了这么一出闹剧。
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