淘宝作为国内最早一批兴起的电商网站,诞生了一批又一批“淘品牌”,尤其是服装行业,在2012年-2014年淘品牌占了全国服装市场前十排名的5-6个席位。经过多年的爆发性增长,在消费升级的大潮下,淘品牌也遇上了线上瓶颈。曾霸占服装市场前十半数名额的服装淘品牌,2017年只剩下韩都衣舍一家。
是什么让韩都衣舍能够连续3年获得天猫女装销售总冠军?是什么让韩都衣舍在众多淘品牌都在没落时能够依然站稳在行业的地位?
一、互联网韩风快时尚的品牌定位
韩都衣舍的品牌定位是互联网韩风快时尚,以18到30几岁的女性为目标消费者,主要经营韩国风格的女装、女鞋、女包以及配饰。紧扣当下女装市场脉搏,顺应市场需求,有效构筑起差异化竞争优势。
1、利用海量款式的吸引力
韩都衣舍(集团)平均每天上新50余款,每个季度新款数量超过5000款。就韩都本品牌而言,一周上新2-3次,共约50款左右。海量的款式、迅速的更新,为消费者提供了充分的创革,有效吸引了消费者的目光。
2、高性价比的消费粘性
韩都衣舍的高性价比在于商品本身定价的实惠,同时,韩都衣舍还用常规的折扣促销提升重复消费的粘性,拓展用户价值的广度和深度。
3、极简主义设计风格
在设计风格上,韩都衣舍追求的硬朗与柔美、复古与流行,充满内涵的简约主义风格,适用于各种场合,无论是从严肃的社交场所到街头感十足的混搭风格,这种崇尚极简主义并非刻意打造出来的随性与性感,将会是时尚界永不衰退的主流。
在成立之初,韩都衣舍就开始模仿各种韩风时尚,最开始基本上就是原封不动地拷贝,后来意识到版权风险后,赵迎光在内部定下规矩,就是改动的比例一定要超过30%。一个服装品牌要想走出自己的路,一定是要靠原创获得市场的认可。
二、韩都衣舍爆款的秘密
1、爆款打造的第一条件:时尚资源广,更新速度迅速
为了能够第一时间引进韩国的时尚风潮,韩都衣舍专门成立了“时尚选款师”精英团队,以四人小组形式,负责在韩国所有知名时尚网站上寻找最时尚的款式,确定款式以后,严格按照韩国设计师的原稿,选择相同或者更好的面料,用“时尚选款师”团队里面富有经验的版型师,准确复制出韩国原版款式,用优秀的设计和更加优质的生产工艺,制作出一款款最富有时尚风味的衣服款式。
2、爆款打造的第二条件:优化商品,让时尚性和大众接受程度能够高度契合
爆款之所以成为爆款,其根本原因是衣服符合时下流行,受到大家的喜爱。韩都衣舍的选款师团队就是用这样“优胜劣汰”的规则,让韩都衣舍所有上架的衣服,都是时尚度和流行度契合最好的款式,都是超高人气超高销量的爆款!
3、爆款打造的第三条件:火上浇油,科学分析,把爆款商品推到更爆
韩都店铺里的爆款数量非常多,其中每一款爆款, 销售火爆周期高达惊人的几个月,这其中究竟有什么诀窍呢?
答案就是:科学的分析、数据的整合、推广方式的多样化,把爆款商品推到爆起来!通过与业界其他的数据分析,多层次的进行爆款商品的信息反馈整合,科学的反映出爆款商品的种种细节,从而找出爆款商品存在的细节方面的不足之处。
对于每一款爆款商品,收集其数据,包括浏览量、销售量、转化率、推广效果、同比、环比、浏览、成交、增长率、客户满意程度、客户反映等等细节问题,从而判断出,店铺在哪些方面存在不足,哪些地方有问题,哪些地方需要更进一步的改进,或者增加客户体验满意度等等,经过一系列专业的分析和信息的回馈,让爆款商品更加的完美,从而增加其火爆周期;让爆款更爆,形成良性的循环。
4、爆款打造的第四个条件:后期维护,良好的客户体验
后期维护包括产品销售中和产品销售后的客户服务,如客服的、旺旺群的反馈信息,产品的包装、物流以及其他一切可以影响客户体验性的方面都要做到最好的维护。
在韩都衣舍成功之后,很多其他品牌亦想借鉴其做法。赵迎光认为,模仿和借鉴没有问题,但难点在于很多公司的老板思维还是控制型管理,缺乏让员工试错的耐心,不愿意充分放权。此外,很多设计师品牌存在追求“小而美”与扩大规模之间的矛盾。
另外韩都衣舍还擅长运用单品来打造爆款,所谓单品运营,就是以单款来考虑的,引爆当季的衣服从设计到销售,全部有数据可以监测。每款产品的生命周期,都有专人精心维护。
结语
韩都衣舍用一种近乎接地气的年轻化内容方式去抓住更加年轻的80后、90后,乃至95后00后的市场,试图用一条条的内容链在全网内容布局的版图当中环环相扣,步步为营。
这就使得韩都衣舍能够在传统服装品牌和海外品牌入驻淘宝、淘宝方向改变,一众淘品牌受到极大影响的情况下还能稳坐淘宝天猫服装销量总冠军,依旧站在国内服装行业前茅。
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