通常，消费者退货都是哪里买哪里退，就算是一些品牌线上线下都有店铺销售，消费者也只能线上买线上退。不过，沃尔玛要改变这种状况，线上买的也能在线下实体店退货。
近日，沃尔玛向其市场卖家发送了一份备忘录，告知他们平台将改善其第三方市场的退货计划。
沃尔玛将推出一项接受店内退货的新服务。
目前，该计划的具体细节尚未公布，但公司在备忘录中表示，全美有超过4,700个线下实体店，店内都可能成为客户的退货点。
沃尔玛表示将在未来几周内提供有关新的退货选择的详细信息，包括店内退货。这些政策可能在这个假日季节生效。
实际上，在去年10月，外媒TechCrunch就曾报道称，沃尔玛将推出一个名为“移动快递退货”的店内退货服务。
网购的消费者需要办理退货可以通过登录沃尔玛的应用程序，为交易生成二维码，然后走进一家实体沃尔玛商店，就可以办理快速退货或更换商品。
据当时的报道称，沃尔玛还将该服务在2018年扩大，覆盖沃尔玛在线市场上的第三方卖家。
可以说，此次沃尔玛推出的店内退货服务正是“移动快递退货”的店内退货服务向第三方卖家覆盖的延伸。
对于沃尔玛来说，店内退货服务是有利的。如果消费者将商品退回商店，则消费者很可能会在商店购买其他商品。
对于沃尔玛平台的大多卖家来说，这个服务不见得有利。如果消费者选择在商店退货，卖家将失去一部分销售额。
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