据悉,除在业务上逐步融合阿里生态外,饿了么还相继与口碑、淘宝打通了会员体系。日前,饿了么正式加入阿里88会员,新推出的“88VIP”一卡通可享有包含优酷、饿了么、淘票票、虾米在内的会员服务,还可享受天猫购物9.5折及优惠券权益。
“88VIP”一卡通的推出,进一步整合了阿里生活服务的生态体系,将优酷、饿了么、虾米等收购企业,与天猫业务进行融合,实现了会员、数据及流量的互通。此外,这也助推了阿里本地服务的衔接。
饿了么CEO王磊曾表示,饿了么与阿里在消费者端有很多协同,相较于流量,会员和数据打通的价值更大。此外,王磊指出,仅靠外卖竞争的结果有限,融入阿里生态后则是一个生态体系的竞争,不再是一个简单的业务上多花点钱。
平台会员的设定往往是为了留存用户以及使存量用户价值最大化,目前的外卖市场已经进入存量用户竞争阶段,在饿了么宣布中短期目标为提升市场份额至50%以上后,用户及单量成为了需要着力的关键点。与阿里生态的协同,或将进一步助推饿了么超级会员的增长。
饿了么数据显示,超级会员在过去7个月共计为饿了么用户节省了5300万元,其中高校用户共计节省3000万元,白领用户共计节省1500万元,用户最高节省单价为1458元。在饿了么十周年之际,相应福利也进行了升级。今年7月份,饿了么宣布投入30亿元用于夏季战役,其中就包含对用户的补贴。
值得注意的是,此次“88VIP”一卡通的购买价格因淘气值的不同相差较大,淘气值在1000以上的88会员,购买价为88元,低于1000的88会员,购买价为888元。对普通会员而言,1000的淘气值较难获得,888元的会员卡吸引力度有限,因此此次生态体系的打通成效还不得而知。
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