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解读:1688虚假交易案例及常见问题

来源:http://info.hhczy.com 编辑:ailsa 2018-08-15 | 标签: 1688 虚假交易 |
浏览:4291

昨日,1688《虚假交易处理规则》新规正式生效。新规与原有规则最大不同在于1688商家的虚假交易行为在原有基础上增加了商家自己注册账号、利用小马甲账号、操作其他账号,包括团伙账号、亲朋好友账号、公司同事账号以提升商品销量等行为。同时,如果商家通过线下已经完成的交易进行线上走账方式来提升销量,这种行为也属于虚假交易。

(1688《虚假交易处理规则》新规具体内容请点击《1688商家注意:今起线下已完成交易线上走账也算虚假交易》。)

1688虚假交易案例

在1688虚假交易新规下,商家什么样的交易行为会被平台判为虚假交易呢?

一、为达到活动门槛,利用亲友刷单

案例:小王负责公司1688店铺运营,某日了解到1688网站的某活动其中一条门槛是最低交易额**,为了报名参加此活动,小王找到了一批自己历史注册的小号。

为了避免被1688网站识别虚假交易,小王把这些小号给亲朋好友让他们下单。小王认为这样既可以逃过系统识别,又可以达到刷销量的效果。

结果该店铺不仅活动未报名成功,店铺还被限权7天。

提示:1688平台是可以识别每个账号的申请人是否为被下单店铺卖家。

二、线下已完成交易通过线上走账

案例: 张先生有多家淘宝代理商,此前交易都是拿货月结。如今1688网站倡导线上交易,张先生想到上个礼拜正好有一个淘宝代理商结算了15万的货款,于是张先生跟这个代理商说:你帮我线上下个15万的订单,走一下账,也提升下我店铺的销量,代理商同意了 。

结果这笔交易订单被判定了虚假交易。

提示:从8月14日起,线下已完成交易的订单通过线上走账来提升销量属于虚假交易行为。如果商家要账期结货款,可以使用账期支付等交易。

三、随意变更商品信息、大幅度修改商品价格

案例:陈先生有一个爆款羽绒服的活动链接,因为价格优惠且多次活动下来,累积的销量已经非常不错。进入夏季后,陈先生想再推一个夏款,便在这个羽绒服的offer修改成了一个夏季男T恤。

 提示:每个产品都有独立的销售历史,如果随意更换offer所体现的数据并不是这款产品真实的销量会误导买家,属于虚假交易。

四、自己淘宝C店到自己1688店铺下单交易

案例:某公司因为经营不错注册了自己的品牌,同时在淘宝注册了企业店,并把淘宝企业店设为1688店的代理,这样还可以提升1688店铺的销量。

结果来自淘宝企业店的交易订单都被判定了虚假交易。

提示:将公司注册的淘宝店铺作为买家来采购1688店铺商品,这样产生的交易数据实际就是自己购买自己的产品,买卖家的身份不独立,受1688网站虚假交易规则管控。

五、账号间相互炒作

案例:杨先生将店铺交给员工打理,该员工为了短期内快速提升店铺销量和排名,将账号交给某第三方运营公司打理。该运营公司利用手头上拥有的资源进行账号间相互炒作。

结果,这些炒作账号的交易订单都被判为虚假交易。

提示:第三方运营公司代运营有风险,托管店铺需谨慎。遇到问题第一时间咨询1688平台。

1688虚假交易常见问题Q&A

Q:虚假交易如何申诉?

A:若您有订单涉嫌虚假交易,请您在收到通知5个工作日内在线提供相应凭证。

登录【我的阿里】—【投诉举报】—【虚假交易】,找到对应的订单进行举证。

Q:买家是当地客户,客户自提,没有发货的快递单号,这种是否会被判虚假交易吗?

A:不会,虚假交易判定会有多个维度。(请根据实际发货情况选择发货方式,切勿在填写虚假物流信息。)

Q:买家是直接上门提货,使用了我们公司的wifi,会因此被判虚假交易吗?

A:不会仅因为同wifi判定为虚假交易,虚假交易判定会有多个维度。

Q:买家是我的线下老客户,现在想发展到线上交易,请问会被判虚假吗?

A:不会。(但千万不要把线下已经完成的交易搬到线上哦。)

Q:买家确实从我这拿货了,但是不愿意在线上下单支付,我可以注册账号代替买家下单吗?

A:不可以。买卖家身份需要保持独立性;建议您让买家自主注册,培养买家线上操作,未来与您交易更方便。同时1688账号注册步骤很简单,具体您可以参考:

https://114.1688.com/kb/detail/20747531.html



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标签:1688 虚假交易

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