9月15日消息，在国家邮政局支持下，中国快递协会、菜鸟网络与各大快递企业于14日在上海举行双11物流服务动员会，迎接巨量包裹挑战。
会上，菜鸟云快仓事业部总经理、双11项目副总指挥孙建表示，包裹量快速增长的同时，数字化和精细化成为行业关键词、第十个双11将是在智能物流骨干网协同下，全行业资源优化的一次大考，和依托IoT（物联网）技术的一场新物流大练兵。
孙建并宣布，菜鸟供应链金融将在今年”双11”期间投入500亿元，解决商家资金难题。
按照预计，今年双11，菜鸟将协同全行业超过300万人员。这也是新零售全面落地的双11，新零售的人货场重构下的一场新物流大练兵。
在物流动员会上，中国快递协会副会长、秘书长孙康表示，菜鸟为各家快递企业在每个环节通过技术支持和保障，让物流更顺畅，提供了一个很好的平台。
在孙建看来，双11已进入第十年，靠早年堆资源、拼人力的方式已行不通，需要通过技术与创新的方式，用相对低的投入取得更好的结果，在大促下也能降本提效。
今年双11，菜鸟将通过对商家分层，进行精细化管理，帮助商家智能分仓、更准确的备货，做到资源优化，加快库存周转。
双11前，菜鸟快递员星计划在主要快递公司已完成全面覆盖，服务好坏从此用户说了算。星计划也将通过用户广泛参与，激励五星打分，让快递服务更加优质。
同时，菜鸟点我达等众包资源、云仓协同仓等社会化物流资源也将加入双11备战。其中，依托即时物流平台，商家“网上接单、门店发货”，能够提供分钟级配送服务，让更多人获得更好物流体验。
为了让商家资金无忧，菜鸟供应链金融还为所有商家准备了“入仓即可获得贷款”的福利。为此，多家金融机构一起参与其中，准备了500亿元资金，对商家进行“采购+存货+应收”全链路托底，并且额度上不封顶、利率低至基准。
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