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竞争无处不在:eBay指控亚马逊一直在非法抢夺其平台卖家

来源:http://info.hhczy.com 编辑:JA 2018-10-08 | 标签: eBay 亚马逊 |
浏览:929

eBay和亚马逊作为欧美知名的电商平台,广受欧美大众的喜爱。虽然同为电商行业,但是eBay和亚马逊实际上是存在区别的。相对而言,eBay主要做B2C和C2C业务,以电商平台经营为主。而亚马逊是以自营为主,第三方经营为辅,亚马逊自建仓储与配送体系,除自营外,第三方卖家也可以选择亚马逊物流服务,同时亚马逊从事云计算商用业务,亚马逊有自有品牌的移动终端设备出售,打造其自有的闭环生态圈。

近年来,随着电商行业逐步渗透人们生活中方方面面,电商行业的竞争也日益激烈。因此,作为欧美超级电商的eBay与亚马逊从未真正和平相处过。据悉,前段时间eBay英国站正为澳大利亚消费者提供为期1周的9折的购物折扣,与亚马逊阻止澳大利亚消费者从亚马逊其他海外站点购物的操作,形成了鲜明的对比。亚马逊之所以如此操作是因为澳大利亚政府从7月1日起,开始对低价值的进口商品征收商品税和服务税(GST)。eBay则表示他们的业务是建立在促进贸易的原则上的,任何地区的买家都有权从各个地方购买商品,他们不会因为GST而限制人们的购物自由。随后,eBay更是直接地摆出了他们的态度。eBay给卖家的邮件是这么说的:“你可能已经看到了最近的一则消息亚马逊决定阻止澳大利亚消费者从其海外站点购物。这个决定意味着,即使你在亚马逊的海外平台销售针对澳大利亚消费的产品,他们也无法获得你的产品。但eBay不同,eBay信奉贸易无壁垒。为了庆祝这一点,从7月2日到7月8日期间,只要澳大利亚消费者在eBay英国站消费满50澳元即可享受10%的折扣(最高可节省100澳元)。作为eBay卖家,通过这个活动你将获得更多销量。”由此可见,eBay与亚马逊的竞争关系一直存在着。

据外媒消息,eBay在近日指控称,亚马逊员工一直利用eBay平台的内部系统消息非法游说卖家转向亚马逊平台进行销售。

eBay表示,“我们发现了亚马逊方面的一个非法且令人不安的计划,这项计划试图让eBay卖家搬到亚马逊的平台上。”这个“计划”已经持续了好几年,并且同时在几个国家实施。易趣还补充称,该公司已于当地时间周一向亚马逊发出了一封要求停止这一行为的信件。

该公司在一份声明中表示:“我们已经要求亚马逊停止其非法活动,我们将根据需要采取适当措施,以保护eBay。”

据悉,eBay已于当地时间10月1日向亚马逊发出了一封要求信,信函要求亚马逊在周五前(10月5日)提供涉嫌员工的信息以及相关卖家的销售情况,以此评估潜在的诉讼损害赔偿。外媒分析,这些要求侧面证实了eBay未来或选择通过法律手段解决这个问题。

eBay指控亚马逊通过渗透其员工的电邮系统并窃取相关信息,进一步联系全球各地的eBay卖家。早前 eBay 在调查中发现,有 50 名来自亚马逊的员工向 eBay 商家发送了1000 多条信息,试图利用这个内部消息系统说服商家转向亚马逊——为了避开 eBay 的内容监控,亚马逊员工会在邮件地址上额外添加字符来掩饰「亚马逊」这个词语,或者建议商家线下联系等。eBay声称亚马逊的这一行为违反了《加州综合计算机数据访问和欺诈法案》(California Comprehensive Computer Data Access and Fraud Act)。

事实上,eBay与亚马逊多年来竞争激烈,双方在争取第三方卖家方面互不相让,因其关系到获利多寡。亚马逊除了扮演平台的角色外,亦推出自营品牌,但第三方卖家的入驻更加有利可图。亚马逊在每笔交易中约可抽成15%,其中包括包括广告、仓储等费用。虽然卖家可选择在两个平台上同时销售,但多数商家通常将业务集中于其中一方。

对于 eBay 的指控,亚马逊的一位发言人在一份声明中表示,公司正在对这些指控进行彻底调查。

据了解,此事件发生后,上周三在纳斯达克证券交易所,易趣股价上涨0.6%,报收于32.75美元。,亚马逊股价下跌0.94%,报收于1952.76美元。



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标签:eBay 亚马逊

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