今年年初，家乐福把目光瞄向微信小程序。短短9个月内，家乐福对家乐福中国小程序、扫码购小程序及网上商城小程序，做了诸多尝试且收获颇丰。据悉，家乐福中国小程序2018年2月上线，至今完成了多次迭代，小程序内设线上优惠券领取、送货到家服务、电子海报浏览、会员权益查询，同时也加入了拼团营销等社交活动玩法。
据了解，今年5月，家乐福扫码购正式上线，现已推广至全国30家门店，年底将覆盖全国200多家门店。“扫码购”就像给顾客一人一把扫码枪，顾客在挑选商品过程中，实现即买即扫描条码,买一件扫一件。顾客决定好所有购买的物品后，一键微信支付，即可从专用通道离店，既避免排队结账，也提高了高峰时段的交易效率。目前，家乐福华南区扫码购的门店消费笔数渗透率已达40%。
据透露，家乐福电商小程序已于今年8月正式上线，消费者只需在网上一键订购，即有商品送到家，不出门也能买遍家乐福新鲜好货。
在消费升级的大背景下，用户对人性化、个性化、智能化的购物体验愈趋强烈。家乐福小程序通过领券、微信支付核销，简单几步操作即可完成线上到线下流量的转化，为消费者提供轻便快捷的购物体验，培养了用户主动使用小程序的习惯，从过往线下渠道为主，到用户习惯性打开和公众号引流打开。同时，小程序结合社交营销互动玩法，触达了更年轻的消费群，完成了家乐福新消费核心年轻化的重大变革，以及千万会员的快速积累。
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