曾经的光棍节是许多单身们的节日,如今随着网络信息的发展,以及电商的崛起,光棍节早已经成为电商企业营销的一种重要手段。现在随着万众瞩目的“双十一”即将来临,各大电商平台可谓使出浑身解数来预热“双十一”,各种促销活动以及优质服务承诺早已在电商界漫天飞舞。
京东作为中国知名的互联网企业,旗下的电商平台如今也在备战“双十一”中。据悉,随着“双十一”临近,昨日起京东放心陆续集推出6项服务, 包括15/30天无理由退货、7/15/30天价保、大件上门取件、运动健身保障等。
据了解,在这6项服务推出后,京东放心购已经拥有22项服务,既包括闪电退款、运费险、极速审核等通用类服务,也包括美妆过敏无忧、纸尿裤红屁屁无忧、生鲜优鲜赔、酒类破损包赔、宠物尝新等品类化服务。
如今随着社会竞争力日益激烈,电商企业的服务体验已成为争抢用户的主要趋势。因此,想要挽留用户,电商企业就必须不遗余力的提升用户服务体验。
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