11月23日，西方迎来了一年一度“黑色星期五”购物狂欢节。今年黑五比往年提早到来了，如：当地时间21日美国消费者已经开启了黑五剁手日。而且今年黑五的成绩也不错。
据Adobe Analytics数据显示，美国消费者周三共在线消费了24亿美元，比2017年增长了31.8%，截至周四下午5点，这一数字已攀升至17.5亿美元，和去年相比增长了28.6%。
西方国家每到购物季，总是会出现一些“突发”状况，今年也不例外。
亚马逊创记录又罢工
据媒体报道，亚马逊于黑五当天（11月23日）下午宣布，消费者在黑五大促中购物的数量已经达到了“创纪录的水平”，仅用了9个小时就打破了去年全天的商品销量纪录。
亚马逊表示，英国站从午夜到周五上午，消费者购买了10万件玩具和6万件美容商品，创下历史新高。而截至报道发布时，亚马逊全球消费者已经购买超过100万件玩具和70万件时尚产品。
不过，就在亚马逊宣布黑五创下新销售记录的当天，欧洲各地数千名亚马逊员工举行罢工和抗议活动，抗议该公司配送中心工作条件太差。欧洲各地的工会联盟协调了这一行动，英国工会GMB还发布了视频，工人们用五种不同的语言告诉亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（JeffBezos）：“我们不是机器人”。
据外媒报道，意大利、西班牙、法国和德国的亚马逊员工都参加了罢工，并计划罢工24小时或更长时间。意大利《晚邮报》(Corriere della Sera)报道称，经理们不得不加入工作流程，帮助打包物品以应对需求。
帮助协调此次罢工的工会组织UNI Global表示，欧洲大约有2400名工人在罢工。但据罢工现场人士称，抗议者人数远比这个数字高。
此次，亚马逊员工大规模罢工对黑五商品的配送服务影响不小，很可能导致大批商品无法及时送到消费者手上。
黑五不止沃尔玛网站崩溃
面对飙升的成交额，一些电商网站似乎没有做好迎接的准备。
21日晚上，有许多消费者抱怨称沃尔玛网站出现技术问题，随后，全球规模最大的电视游戏和娱乐软件零售业巨头游戏驿站(GameStop Corporation)网站也出现了和沃尔玛一样的情况，此外，还有多家网站在周四出现了崩溃的情况。
美国一家销售瑜伽服装的网站在社交平台上表示：“我们知道这会是非常忙碌的一天，但网络技术就在这天掉链子。我们完全理解，当大家在网上购物时遇到这种情况会很沮丧，所以我们正在竭尽所能修复网站。”
美国一家网络优化软件公司的CEO鲍勃表示，产生这种情况的根本原因，可能是各个公司没有足够的基础设施来应对突如其来的巨大流量。“如果没有提前以正常流量的5倍 对网站进行负载测试，那么当‘黑五’到来时，网站就可能会崩溃。”鲍勃说。
然而，对于购物网站出现技术问题，消费者更不能容忍的是商家们的货物供应不足。
据媒体报道称，很多商品在“黑五”到来前就售罄了，这让消费者措手不及。
有网友表示，谁能想到“黑五”的商品周四就卖完了呢？
还有网友表示，想买的游戏机也宣布售罄，并配了一段视频，表示“这也太荒唐了。”
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