据外媒消息,eBay将实施专利描述(patent describes)功能,旨在减少平台上出售的仿冒产品。据悉,当eBay卖家试图刊登特定品牌产品时,专利描述系统将会把卖家刊登的产品数据与eBay数据库中的正品数据进行匹配,以确定产品的真实性。
以运动鞋为例, eBay可能会向卖家发出通知,要求他们上传运动鞋鞋头缝合部分的图片。根据专利描述,如果卖家给出的图片与eBay的数据库里的一致,eBay将大大提高该listing的可见度。
分析人士指出,eBay可能会在后续针对可疑假冒伪劣产品拟定一份协议,或者直接降低该类产品的可见性。
以下是eBay专利描述中对于一个正品设计师品牌钱包的要求:
“这个设计师品牌的所有钱包的手柄处都采用了金色、黑色、蓝色混合线缝合,只有拥有这一特征的钱包才是正品。手柄处采用黑色、金色和绿色的线缝线,不符合这个标准,可能是假冒产品,也可能是完全不同的产品。”
专利描述中还包含产品图像(如下图),方便eBay将卖家上传图片与真实产品进行比对。
2018年早些时候,美国政府问责局(简称“GAO”)发布的一份政府报告称,电商平台正从两个方面导致了近年来假货市场的“繁荣兴旺”:一个是方便消费者在知情的情况下购买仿冒伪劣产品,另一个是方便仿冒者欺骗消费者购买假货。因为消费者通常相信,自己从二手市场(如跳蚤市场等)或一手市场(电商平台、企业和政府供应链,以及传统零售商店)购买到的产品是正品。
此前,GAO曾进行过一项研究从,从亚马逊、沃尔玛、西尔斯、新蛋网和eBay等5个热门平台的第三方卖家那里,秘密购买了4种品牌消费品(耐克Air Jordan运动鞋 Yeti l马克杯、Urban Decay化妆品和UL认证的手机充电器)。经过验证,购买的47件产品中有20件是假冒伪劣产品。
最初,eBay并不那么重视产品真伪问题,但随着假冒伪劣产品的不断兴起,造假者变得越来越老练,为了获得消费者信任,eBay正试图利用技术手段进行反击。而对于电商卖家来说,需要注意的是,你的产品是否会因为相关技术而失去可见度。
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