1月30日起,敦煌网对母婴类目成人鞋产品乱放类目及侵犯品牌知识产权等违规行为进行严格治理。
被治理的产品范围包括但不仅限于以下三类:
1、童鞋类目下乱放类目产品(例如: 产品自定义属性添加成人鞋码≥欧码36码(美码5.5));
2、童鞋类目下侵犯品牌知识产权产品;
3、其他存在严重违规行为的店铺及产品。
敦煌网公告截图
对于这些类目的违规行为处理,若是严重违规的卖家,敦煌网将直接关闭其账号。
据了解,对产品类目乱放、侵权等违规行为,敦煌网采取的是分次处罚方式。首次违规者实行产品冻结加黄牌的警告处罚;第二次违规将受到产品冻结和期限冻结7天的处罚;第三次、第四次违规则将期限冻结延长至30天和90天;第五次违规者才将被关闭账户。
新规下,严重违规者将可能直接跳过前四次处罚,直接被关闭账户。
如果上述类目卖家存在产品乱放类目、侵权行为,及时整改,删除乱放类目的产品及侵权产品,以免因为违规而导致店铺被关闭。
侵权问题一直是跨境电商行业的顽疾,也为业内业外所诟病。平台对于侵权行为也是零容忍态度,不断更新、完善侵权规则,从而提升平台产品的质量,提供一个更为公平、健康的购物环境。
敦煌网卖家该如何避免侵权呢?
卖家可以从以下三个方面入手避免侵权:
一、产品来源管理
1、对于生产型企业:了解自己生产的产品外观、技术,或者品牌是否已被注册知识产权;对于本公司研发的产品积极去注册知识产权。
2.、对于贸易商:谨慎进货,了解供货方资质,保证货源合法正规,并向供货方了解是否有权生产、销售该产品;规范交易手续,保存交易凭证。
二、品牌销售资质申请
如卖家的产品有注册商标或者产品是通过合法正规的渠道进口,卖家可以提供授权证明或进货证明到邮箱:shouquan@dhgate.com。
三、店铺及产品管理
1、店铺名设置
卖家在设置店铺名时,需要注意店铺名中是否有涉及他人注册商标的单词,若单词涉及他人注册商标且出售的产品与注册商标保护类别的商品相近似,则不要使用该单词在店铺名中,避免受到知识产权侵权投诉,承担不必要的法律风险。
2、装修店铺或者发布产品
a)不要使用或是对他人原创的图片、文字、视频进行二次剪辑;
b)不要使用图片处理工具遮掩全部或部分logo,不要使用品牌的变形词/衍生词,也不要发布模仿知名品牌代表性图案,底纹或款式的疑似产品。
C)若要发布品牌信息,需要先提供授权证明到邮箱:shouquan@dhgate.com。
当卖家产品被投诉侵权时,如果确实存在侵权,卖家要删除被投诉产品,并且对前台类似产品进行删除,以免再次被投诉。如果认为产品不侵权,请积极提申诉,或也可以积极与投诉方联系,说明情况,争取投诉方撤诉。
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