要说2018年国内最“红”APP,小红书可以算上一个。2013年,小红书正式成立;2014年上线电商板块;2017年6月6日的周年庆特卖日,小红书开卖后2小时总销售额就超过1亿元;2018年5月平台用户接近1亿,每月活跃用户接近3000万,还迎来包括阿里腾讯等巨头资本在内的3 亿美元融资。短短5年时间,小红书从 “萌新”到“独角兽”,从一个小小的海淘社区发展到海淘电商。
一路狂奔的小红书却因为不遵守规则而多次被罚。
据悉,上海市嘉定区市场监管局于2月3日公示了对小红书的行政处罚决定书。据行政处罚决定书显示,小红书App的运营者行吟信息科技(上海)有限公司因发布广告时使用国家级、最高级、最佳等用语被罚款3万元,而此前不久,当事人刚因为同样违法行为被罚款5万元。国家企业信用信息公示系统显示,自2015年6月以来,该公司共被处罚15次,其中,10次涉及广告违法行为,3次涉及侵犯消费者合法权益,1次涉及食品问题,1次涉及违反发票管理税务规定。
公示系统显示,在10起广告违法案件中,当事人涉及的违法行为主要是发布广告时使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语,使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象,在广告中涉及疾病治疗功能以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语,对非药品商品宣传疾病治疗功能,广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语不真实、不准确,发布虚假广告。
此外,在消费侵权案件中,小红书涉及的违法行为主要是规定经营者单方享有解释权或者最终解释权、侵害消费者个人信息且未完全尽到防止消费者个人信息泄露义务。
2018年,小红书就因出现电信诈骗案件,导致其用户信息泄露问题再度被推至舆论风口。
据媒体报道,消费者在小红书平台购物后遭遇电信诈骗。诈骗电话自称小红书“客服人员”,以芝麻信用分数不足无法退款至支付宝为由,诱导消费者开通借贷平台账户以增加信用分数,进而实施诈骗。对于此次事件,小红书称,涉事的多个第三方商家背后实为同一家公司,目前平台已关闭该公司全部商家,并向当地公安报警处理,但未提及平台本身的用户信息保护问题。
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